激励是现实与管理的技巧 .pptxVIP

不能回避的问题  —— 利益与激励;关于激励和满意度的调查;;几个值得思考的问题： 企业需要什么样的人？ 用多大的代价（价值）可以找到我们需要的人？ 什么东西会激励员工努力工作？ 三个案例： 为什么要保证员工的利益？ 薪酬是如何决定员工的行为的？ 满意就一定取得工作绩效吗？ 为什么员工总是感到不满意？ 什么是公平？ ; 无效的激励 —— 我是如何工作的 不是激励的错误 —— 因为我要的比你给的多 不需要激励 —— 劳动力市场决定了我的价值 ;. 一???没有利益的激励是经营者 不负责任的欺骗;1、什么因素激励员工;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:02:1912:02:1912:027/12/2021 12:02:19 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2112:02:1912:02Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:02:1912:02:1912:02Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2112:02:1912:02:19July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:02:19 下午12:02:19七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:02 下午七月-2112:02July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 12:02:1912:02:1912 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:02:19 下午12:02 下午12:02:19七月-21 ;个人职业发展的客观性 企业的目标和个人的目标是什么关系？ 是否具备个人的目标期望和实现的条件？ 组织中是谁决定我的前途？ 达求个人期望目标的可能性有多大？ 个人的延期收益是什么？;工作承诺提供发展机会;当期收益取得的现实性 个人的当期收益是什么？ 短期内个人收益增长的可能性？ 通过个人努力改善当期收益的可能性？ 当期收益与个人当前生活的保障关系？ 如果当期收益不足，是否可以从延期收益中得到补偿？ ;2、利益共享才是激励;3、现实管理的困惑;二、满意度是什么;1???工作满意度是工作动机最显著的结果;赫茨伯格的双因素理论; 双因素理论的研究内容 赫茨伯格的双因素理论对传统的激励因素分析提出了挑战，他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素： 保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活 激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展 ;内因取向型工作动机与过程取向型工作动机;2、何为工作满意度;工作满意度的影响因素 ;工作满意度的不同形式;积极的工作满意 一个人觉得对他的工作满意，通过提高其抱负水平，他试图获得一种更高水平的满意。因此，在对工作环境的某些方面上的“创造性不满意”可能是这种形式的一个有机组成部分。 稳定的工作满意 一个人觉得对工作满意，但是被激励去维持抱负水平和满意的愉快状态。因为很少工作动力。所以抱负水平的增长主要集中在生活的其他领域。;屈从的工作满意 一个人模糊地感觉到工作不满意，并降低抱负水平，以便在更低的水平上适应工作环境的消极面。通过降低抱负水平，一个人能够重新获得满意的积极状态。 屈从的工作满意与个人的工作状态、业绩和努力程度的减少以及对变革的抵制相联系；与组织的适应性和运行效率的降低相关。;建设性工作不满意 一个人觉得对工作不满意，然而由于保持着抱负水平，他依然想忍受足够的挫折，尝试去解决问题并进而主宰环境。另外，适合的行动概念提供了目标定向和改变工作环境的动力。 消极作用： 人员不稳定 怠工 积极作用： 组织变革的参与和推动 对建设性不满事物的差别目标的设定;固定的工作不满意 一个人觉得对工作不满意。虽然保持着抱负水平，但是他不努力通过解决问题的尝试去主宰环境。由于