13如何做调研访谈听说v20.pptxVIP

千里之行，始于足下-需求调研 PART 实施阶段初认识-需求调研 1 YUDA Co. 业务调研需求分析 项目实施阶段全景 需求调研计划 调研对象 调研目标 调研时间 明确调研对象，层级化地准备调研内容和需求视角。 确定调研时间安排，把控项目阶段时间节点。 订立调研目标，引导需求调研内容。确保项目方向。 PENTU EDUCATION CO. 需求调研收集 分 门 别 类 信 息 完 整 真 实 可 靠 调研需求的需求收集过程，应该是一个分类收集需求的过程，收集过程中。我们应根据不同的业务部门，功能模块来分类收集。结构化地形成关系型的需求模式。 收集回来的需求，必须是业务层中完整的需求内容。这需要我们在调研前对企业的背景资料有所了解，在调研过程中，对遗留的需求内容作补充。 在调研的过程中，我们往往会遇到不同的调研对象会对需求有不同的理解及要求，往往希望我能都能予以实现。其中不缺乏逻辑或要求矛盾的地方。作为项目而言，需求是有边界控制的。对于需求的矛盾情况，我们需要强调最终的讨论结果，保证收集回来的需求正式可靠。 需求调研分析 需求分析的第一要点，是要把收集回来的需求作level划分。清晰划分核心需求和非核心需求。 对于核心需求的分析，我们要完整地描绘其背景业务情景及需求的最终效果 非核心需求部分，需兼顾地分析其变通的需求效果。为后续业务优化提供支撑 用VISIO等专业工具制作业务流