个案工作（第二版）第一章 个案工作简述.pptxVIP

个案工作 （第二版） 隋玉杰 杨静 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 北京市高等教育精品教材立项项目 新编21世纪社会工作系列教材 隋玉杰，女，博士，中国人民大学社会与人口学院社会工作系副教授，博士生导师。中国社会工作教育协会副秘书长暨老年社会工作专业委员会主任委员。 杨静，女，博士，中华女子学院副教授，中华女子学院社会工作行动研究中心 主任。 刘梦，女，博士，中华女子学院副院长。中国社会工作教育协会副会长，中国家庭教育学会副秘书长。 田国秀，女，博士，首都师范大学教师教育学院院长，教授，博士生导师。中国社会工作教育协会学校社会工作专业委员会副主任委员。 何欣，女，博士，中国人民大学社会与人口学院社会工作系副教授。中国社会工作教育协会残障与康复社会工作专业委员会副秘书长。 作者简介 第一章 个案工作简述 目 录 CONTENTS 本章概要： 本章是个案工作的导引篇，它会带你走入个案工作的天地，向你介绍个案工作中最基本的概念，让你知道个案工作是从哪里出发的，为什么我们坚信个案工作是有价值的，学了个案工作你会有什么收获，你在哪里可以找到用武之地。 你会发现，许多你在《社会工作概论》中学到的东西，在这里有了进一步的阐述，你开始接触到个案工作的奠基石——它的哲学思想、价值观、伦理守则和主要知识技巧。这一章可能会让你反思自己所持的哲学思想和价值观，看自己要为从事个案工作做些什么准备。 PART 1 什么是个案工作？ 1 什么是个案工作？ 小萍和丈夫从农村来到遥远的大城市打工，经过多年的打拼有了自己的房子和比较稳定的收入来源。然而，他们最近感觉两岁的儿子有些不对劲：他这么大了还不大会说话，常常一个人玩，不喜欢跟人交流，还有些让人费解的表现，比如反复拍手、转圈，出门一定要走固定的路线。这让他们非常担心。 卫国夫妇的独生女儿在一家外企上班，为人善良，工作出色，深受同事喜爱。她有一个交往多年的男朋友，两人准备今年结婚。然而，在一次去外地出差的时候，她遇到了交通事故，不幸去世。夫妇两人感觉天塌了，生活失去了意义。特别是母亲，终日以泪洗面，孩子去世已过去了半年多，她仍处于极度的悲伤之中，常常自言自语要随女儿走。 王先生在年轻的时候因为触犯法律曾先后被劳教两次，今年已经40岁了，但是还是没有稳定的工作，生活无着落。在他劳教期间，其父母户口迁入北京城区，而王先生解除劳教时，他还是外地农村户口，加之两次劳教经历，他在就业上饱受歧视。虽然他解除劳教后娶妻生子，但是由于一直无稳定工作，生活无保障，家庭关系十分紧张，危机重重。 ——高琦，李卫华 社区工作案例教程． 一、 个案工作的界定 我们一般把以个人和家庭为对象，让其更好发挥社会功能的工作称为个案工作。 个案工作是社会工作中最早发展出来的专业工作方法，有丰厚的知识积累和经验积累。它深受许多社会工作者的喜爱，许多人甚至对它一见钟情。它对于人的认识和肯定，它所提供的人际沟通技巧，它所展示的看待问题和解决问题的视角与方法，让学习并能善用它的人不仅可以助人，而且可以助己，让生命更加丰富、更有意义。 然而，个案工作也是深具挑战性的工作，会面对许多复杂的、棘手的当事人和问题，没有系统的学习、实践和充分的准备，你也可能会深受困扰，身心疲惫，想要逃之夭夭。在你进入有关个案工作方法和实务的更深层次的学习之前，让我们来看一下一些专家学者是怎么看个案工作的。 一、 个案工作的界定 ●玛丽·里士满被公认为专业个案工作的先驱，她在1922年出版的 《何谓社会个案工作》一书中提出：“个案工作包含一连串 ‘工作过程’，它以个人为着手点，通过 对个人及其所处社会环境做有效的调适，促进其人格的成长。 ” 一、 个案工作的界定 ●早期的美国社会工作学者高登·汉密尔顿认为社会个案工作是一种有意识地调整个人与社会环境关系的过程。社会个案工作可以被定义为一种与人工作的艺术，即社会工作者与不同的人一起工作，以达到个人对社会的更好的适应状态。她指出，在这个过程中，当事人是一个积极的参与者，他对自己负责并参与解决问题的过程。 一、 个案工作的界定 ●在2003年出版的法利、史密斯和博伊尔合著的 《社会工作概论》中，作者提出： 社会个案工作是帮助人们解决问题的一种方法。它是个人化的、科学的、艺术性的工作。它帮助个人处理个人事务以及外在的环境事务。它的助人方法是通过建立关系 来调动个人和其他资源以应对问题。面谈和评估是个案工作的主要工具。它通过个案 工作关系的动力影响当事人改变态度、想法和行为。在个案工作过程中，工作者会解读出当事人可能需要获得的一个或多个社区服务。它既不是操纵环境，也不是纯主观的定夺。 一、 个案工作的界定 ●我国学者对个案工作的对象、目的和方法的看法在