下半年度工作总结与上半年度工作计划.pptx

工作报告——福州团队：方行 : 158-608-15319 : 1632011年下半年度工作总结2012年上半年度工作计划1.新生招募2.市调工作3.种教活动4.论坛情况5.团队现状1.下半年时间轴23.种教活动开展4.生日会5.团队建设规划新生招募时间规划☆时间拖沓有45日之久。问题：招募流程过于拖沓，招募效率下降，影响。分析：1、扫楼时间太长。2、各个环节不够紧凑。3、路演受到学校其他因素影响延迟。☆若将扫楼集中在两天，统一两校区路演时间，紧凑招募流程， 可将招募控制在15日内。新生招募招募比例规划市调需求市调需求30人流失率保守预测（根据上届）41%需求预测50人实际流失率11%实际录取46人结构需求人才需求男：女大二：大一10届实际1:11.5:111届期望2:11:111届实际3:21:1类型人数类型人数领导型6/7活跃型4/5管理型10/8认真负责型4/8技术型6/6储备型20/11备注：此外，对学院及人数分布也有要求。新生招募招募过程中实际情况　空白海报日历单页喷绘海报报名表总物料50600100050900使用物料1742178135605百分比34.0%69.7%70.2%70.0%67.2%校区报名表发放数量有效报名表回收数量回收率参与笔试人数参加面试人数最终招募人数录取率福州大11%福建师大2858730.58%总4%142964632.3% 分析与提高 问题与不足新生招募分析：没有进行系统的话术培训，表格的回收方式被动。提高：1）填写表格的现场要求回收表格2）未能填写完表格的新生主动登记其信息并及时回访3）在宣导会时，和扫楼前话术培训。订制话术小册子。报名表格回收率较低分析：团队人力不足，无法将报名物料充分利用，造成浪费。物料无法充分利用提高：1）规划招募时，一定要考虑到人力问题。2）适当提高个人发放文宣品的数量，以免浪费。分析：一人进行策划，没有老人经验，难免出现疏漏。资源预估出现较大偏差市调之星没有落实提高：1）多人核实一起做出物料和资源的预估2）向老人寻求经验，参考往年数据。 亮点新生招募招新亮点之一 宣传创新公选课宣讲纳新音频 亮点新生招募招新亮点之二 面试分组市调工作A原因：1）人力问题 2）熟练度问题B：新人市调B原因：1）熟练度问题A：开学市调B：新人市调1）强化市调培训2）向团队大四、大三的老硕求助种教活动种教活动 解决与改进 问题与现象 分析与思考1）解决种教认证的问题2）要求发报道帖，明确种教类性的划分。种子成员认证出现问题种教活动报道帖太少。团队0种教1）提高悦读会的质量，对 于大型悦读会，要求参 讲成员提前试讲， 对参讲人员进行指导。愿意参与种教活动的硕硕不多硕硕没有理解种教活动的意义，对种教没兴趣论坛情况论坛构架版务版主实习版主实习版主问题：依然有很多硕硕没有上论坛的习惯。分析：没有意识到上论坛学习的重要性， 论坛没有吸引小硕的东西。解决：平时多向小硕宣导论坛的意义。 特定节日由版务版主设置一些论坛 活动。 团队建设团队构架完善核心 校区负责师大福大财务核心师大福大师大福大校区成员财务核心1）每月市调工资和报销资金的发放2）团队物料的管理(每次活动后统计整理）3）团队种所有活动现金流的掌控团队建设福大师大校区活动新硕参与情况福大流失新硕：1人师大流失新硕：4人 问题分析两个校区的活动参与率都不断下降，福大明显好于师大福大硕硕参与率明显高于师大市调的参与比例很低福大有很多的非正式活动。期末考试临近，硕硕没有时间。由于面试官的主管臆断，将不适合的人脉纳入团队。团队市调资源缩减，而纳新人数太多。☆对所有参与报名的同学一视同仁，不主观☆面试之前主动学习人力资源知识☆纳新需要合理估计所需市调人数，控制纳新人数☆师大多进行非正式活动，如聚餐，出游等。☆期末考试的活动安排，尽量控制活动时间。2012年下半年度工作规划下半年时间轴种子教官3. 市场调查4. 论坛建设5. 团队建设 下半年时间轴新人全面执行，老人提供经验正确宣导，锻炼团队执行力发掘领导核心，重点培养1月26日~2月28日 前期筹划准备3月开展装机大赛开展城市悦读会3、4、5月种教季1月261月26日~2月28日 前期筹划准备开展市调分享会由新人全面策划执行5月九周年活动增强团队感情1月26日~2月28日 前期筹划准备鼓励报名6月上海训练营及门店实习报名1月26日~2月28日 前期筹划准备暑期活动预热SET培训装机比赛种子教官3月份4月份5月份季度悦读会装机培训与练习开发种子成员种子成员占团队总数的60%提高市调质量进行市调分享会建立良好的分享体质让团队成员学习到更多，增强归属感种子教官活动计划预计开展次数预计开展次数悦读会市调分享品牌培训市调