2017年10月高等教育自学考试市场调查与预测真题.docVIP

2017年10月高等教育自学考试市场调查与预测真题 (总分：100.00，做题时间：150分钟) 一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00) 1.神秘顾客调查法属于下列哪一种调查方法的类型？（? ? ?）（分数：1.00） ?A.观察调查法?√ ?B.人员访问法 ?C.投射技术法 ?D.实验调查法 解析： 神秘顾客调查法属于观察调查法。它是让接受过神秘训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定调查环境，进行直接观察，亲身体验、感受，并做出客观评估。一般用来收集商店、营业厅如何对待顾客的数据。 2.按信息的产生过程，可将信息分为（? ? ?）。（分数：1.00） ?A.内部信息和外部信息 ?B.原始信息和加工信息?√ ?C.固定信息和流动信息 ?D.历史信息和未来信息 解析： 按信息的生产过程，可将信息分为原始信息和加工信息。 3.研究有奖销售对产品销售额有无显著影响以及影响程度如何，属于（? ? ?）。（分数：1.00） ?A.探测性调查 ?B.描述性调查 ?C.预测性调查 ?D.因果关系调查?√ 解析： 因果关系调查的调查目的是一个因素会以怎样的方式影响另一个变量， 以及影响的程度，所以研究有奖销售对产品销售额有无显著影响以及影响程度如何，属于因果关系调查。 4.描述性调查适用于以下哪种情况？（? ? ?）（分数：1.00） ?A.潜在的问题或机会 ?B.寻找有关的新观念或新