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6s的意义与计算3? 2? 1? 1? 2? 3? s 是一个希腊字母, 用来 描 述 过程的变差 6s 最初由 Motorola 公司发起, 逐步 被越来越多的世界级大公司所采用68.2% 的数据落在±1s 以内95.4% 的数据落在±2s 以内99.7% 的数据落在±3s 以内99 的数据落在±6s 以内LSL下限平均值m或目标值TUSL上限s个数的计算(连续数据）Min{（USL-T）, （ T-LSL） }Z =sZ=3Cpk过程的漂移短期3短期4短期2短期1长期s的个数 Zlt(长期）=Zst（短期）-1.5计算s个数的概念与公式Unit: 单元，被研究对象的基本单位。如一件产品、一次服务、一个过程等。Defect: 缺陷，任何未达到要求的特性DPU (Defects per unit) = Defects / Unit = 缺陷数/单元数PPM (Defects per Million Units) = Defects / Unit x 106 =缺陷数/（单元数 X 106 )TOP (Total Opportunities) = Units * Opportunities (总机会）=单元数 X 每单元发生缺陷的机会DPO (Defects per Opportunity)=Defects/TOP (每个机会中产生的缺陷数）=缺陷数/总机会DPMU(Defects per million units)=DPUx 106 （每百万单元中的缺陷数）计算s个数的概念与公式（非连续数据）DPMO (Defects per Million Opportunities) = Defects / TOP x 106 = 缺陷数 / TOP x 106First Pass Yield(一次合格率)=全过程中未产生任何缺陷的单元数/总单元数Rolled Yield (单元的缺陷数为零的几率） （The likelihood that any given unit of product will contain 0 defects) YRT= e -DPU YRT = P(ND) * P(ND) * P(ND) *......P(ND)nP（ND) 表示零缺陷的几率Ynorm (Normalized Yield 正态合格率）=1-DPO= n YRT (连续过程的平均合格率） n=过程的个数Zlt=NormSinv(Ynorm) （在电子表格Excel 的函数 fx 中的‘统计类’中， 或查表）Zst=Zlt+1.5 计算s个数实例M(每单元产生缺陷的机会）=50Units（单元数） =1000Defects（缺陷数） =500TOP=MxUnits =50000DPO=Defects/TOP =0.01DPMO=DPOx106=10000Ynorm=1-DPO =0.9900Zlt=NormSinv(Ynorm) =2.33Zst=Zlt+1.5 =3.839、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。DPMO不同s 个数的比较sPPM2308,537366,80746,210523363.4Long-Term Yield93.32%过程能力Long-Term Yield(