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烟草沃通培训手册 目录 96368手机订烟-市场需要 96368手机订烟-产品功能 96368手机订烟-开通流程 96368手机订烟-常见疑问及解答 烟草沃通终端及资费介绍 移动互联网时代已经到来 企业内部网 Internet 互联网 移动互联网 信 息 技 术 发 展 趋 势 2012年9月11日，第十一届中国互联网大会在北京开幕； 会议主题为“开放?诚信?融合——迎接移动互联新时代”； 工信部苗圩部长致辞中提到：截止今年6月底，网民数量达到5.38亿，互联网普及率约40%，其中手机网民达到3.88亿，占网民的72.1%，已超过台式电脑网民数量。 1.发展趋势 市场需要 * 96368统一订单平台背景情况介绍 96368平台六大渠道 为提升烟草专卖的服务水平，湖南省烟草建立完善了全省统一的信息化“96368统一订单平台”，平台包括电话、电视、宽带、手机、传真、终端六种渠道的订烟模式。 2.现有订烟方式存在的问题 市场需要 1、被动订烟 2、烟品信息无法直观看到，需要反复几次通话，最终完成订烟 3、无法及时掌握烟草发布的最新政策信息 4、方言问题 1、需要固定的电脑和上网环境 2、每次订烟需要开机、联网，不够便捷 3、每月的网络费用成为一笔不小的通信开支 96368电话订烟 网上订烟 烟品查询方便快捷 紧俏商品抢先预订 以往订单随时查询 随时随地