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精品资料 精品资料 可编辑修改 可编辑修改 精品资料 精品资料 可编辑修改 可编辑修改 体验营销影响消费者行为原因的研究 汤海杰 13 营销 1 班 1300705125 体验营销的定义 随着经济的发展，在这 21 世纪，市场竞争变得越来越激烈，传统的营销模 式已经难以适应如今的经济发展。 而体验营销作为一种全新的营销模式， 很好的 顺应了当今经济环境变化的需要。 体验营销通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情 感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式 的营销方法。这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费 时是理性与感性兼具的， 消费者在消费前、 消费中和消费后的体验才是购买行为 与品牌经营的关键。 体验式营销是以消费者为中心， 以消费者的体验为中心， 你所告诉消费者的 每一种产品的诉求点，是通过消费者能够感知到的这样一种状态去设计一种情 景， 在情景当中让顾客感受到产品所带来的好处， 从而对消费者得行为产生营影 响。 体验营销的策略 感官式营销策略 感官式营销是通过视觉、 听觉、 触觉与嗅觉建立感官上的体验。 它的主要目 的是创造知觉体验的体验。 感官式营销可以区分公司和产品的识别， 引发消费者 购买动机和增加产品的附加值等。 情感式营销策略 情感式营销是在营销过程中， 要触动消费者的内心情感， 创造情感体验，