企业危机管理实务篇.pptxVIP

竞争时代的危机管理 ;目 录;　　一根一分钱的火柴可以毁掉个千万元的大厦 ;《周易》构建了中国早期完整的危机管理理论体系，其体系分为：危机预测、危机预警与预控、危机处理三大部分。 一、预测： 二、危机预测、危机预警发方法： 三、危机处理： 《孙子兵法》强调对危机的预防。 《孙子兵法·计篇》指出“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。”庙算而胜就是预案在先。 在危机状况时人的潜能如何发挥，在《九地篇》中孙子指出“投之亡地然后存，险之死地然后生。” ;美国汽车市场; 请想一想： 您认为什么是企业危机？ . .; ;企业风险等级 ; ;企业危机管理的本质： 危机管理最差案例（ SK –II ） VS 危机管理最佳案例（创维） 危机管理的重点是预防，核心与关键，在于平衡各个利益相关者的权益。 ;