中基层干部高效执行力.pptxVIP

打造中基层干部的高效执行力 主讲人：周永亮博士北京国富经济研究院院长无锡一点通特聘高级培训师中 国 · 江 苏启示：1.1与0.9我的职业对谁负责？案例：购买芋头的故事执 行实现既定目标的具体过程 执行力 确保执行完成的心态和能力构成执行力的四要素要素1：中基层人员良好的执行心态塑造心态1：心诚则灵的心态心态决定一切：没有正确的心态，就算用尽各种良法妙方也是徒劳卡内基：成功的因素85％在于心态，15%在于技能 心诚则灵信念是什么？《圣经》：信念就是对你没有看到的事物的自信！强烈的成功情绪相信自己能够做成“好”事情，相信自己能够做成“卓越” 凌志车的诞生心态2：职业化的从业精神职业人的基本要求英特尔的商业原则GE的用人标准HP的德才兼备GE前CEO的韦尔奇 的用人标准职业精神：足球运动员与美国纽 约的犹太律师反思中国的怪现象：华为与港湾我遇到的一位职业经理人要素2：中基层人员执行角色要求问题： 是岗位问题还是人的问题？角色要求1：强烈的责任感责任感是管理的基础责任感是职业人的基本素质缺乏责任感，就意味着缺乏了最基本的 职业素养何谓责任感？责任感是盯住岗位吗？责任感是盯住～李嘉诚与中国顶尖企业家的对话对客户的责任感案例：四季饭店的大堂副理和空中门童对公司的责任感案例：方太厨具“我是一切的根源”对任务的责任感案例：新奥集团的草原项目组角色要求2：结果导向的思维方式市场不相信苦劳，只相信结果结果导向是企业的生存方式企业人选择了企业，也就选择了结果导向的生存方式HP全球副总裁孙振耀：不管领导怎么摸我的头，如果不能创造良好绩效，走人的肯定是我结果至上 以事为本：眼睛盯住事情的完成，不是更多关注 执行条件：FT公司的案例 注重结果：不是强调如何努力－尽力的测试 强调实效：不是关注借口－什么叫做“没有任何 借口” 内在动力：不是推着走－成功的习惯－做得比 别人多－保险业的成功与冠军 角色要求3：按程序做好细节西方谚语：天使在细节中 魔鬼也在细节中中国老子：天下大事，必出于细 摒弃“差不多”的习惯一线人员首先是做好细节运动员：乒乓球运动员与足球运动员的 成功军 人：拿破仑与巴顿的军事行动我们的员工与日本员工的比较一些人眼高手低的表现 角色要求4：养成追根究底的习惯荀子谚语：智莫大乎弃疑追根究底的习惯GE前CEO的韦尔奇跟踪艺术：深潜台塑王永庆的跟踪艺术 “推夫”与“午餐会”执行力说穿了， 就是看你有没有决心 。 ——郭台铭 鸿海集团总裁郭台铭的执行手段：索命连环CALL丰田的“5个为什么”丰田原则： 深解日常事务 亲临现场查看 必须追溯源头 亲自证实资料 不断反省改进 角色要求5：培育创新思维巨人的烦恼思维创新－成长的基本动力德波诺：我们传统的思维方法已经不足以应对当今社会的快速发展电影院产业的变化－戴尔与康柏克服自我－突破自我－放弃习惯思维－ 画鱼系统思考在企业内部系统思考的重要性与客户的见面：穿着－语言－行为思考案例员工日常行为的系统影响？飞机上的故事系统的相互影响性巴西蝴蝶与禽流感%系统思考案例1杰出与平庸的区别是思维的区别微笑服务与哭营销案例3案例2人们的思维方式 客户的苛刻 要求与大多数思维的相同你就与大多数一样%逆向思维平行思考－无约束思维对立性思考－非此即彼对思维的不同侧面进行分解－既这样又那样6顶思考帽平行思维的代表－6顶思考帽黑色：负面－疑问－消极蓝色：冷静－缜密－控制绿色：活力－创意－创造白色：中立－客观－理性红色：愤怒－情感－直觉黄色：乐观－希望－价值对立性思考刺激人们思考但是往往打击创新性%平行思维 打破以下10种限制型思维方式： 两极思考；以偏概全； 情感过滤；无意识自我贬低； 仓卒下结论；夸大或化小； 感觉推理；命令或指令； 错误标识；个人化和指责。 要素3：中基层人员主要执行工具 工具1：目标谋划技能掌握目标谋划技能是执行者的基本要求精心谋划是执行成败的一个关键要素计划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目标。计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。有效谋划第一步：详尽清单列出实现目标必须要做的每一件事。不要遗漏任何一件事，而且尽量详尽。随后要列出计划执行过程需要的全部资源及相关预算。 “魔鬼就在细节中”，尽可能考虑到每一个细节，如果此刻出现疏漏，行动之后就会后悔莫及。思维方式：CAF(consider all factors) -不要遗漏相关要素%有效计划第二步：优先事务根据各类行动的重要性进行时间排序，并寻找优先事务的关键影响要素，确保优先事务得到优先执行。一家分公司经理的“忙与盲”思维方式：FIP(first important priorities)%有效计划第三步：细节表格化用标准行动计划把战术细节文件化，可以使用简单的可视化矩阵表格，将目标、任务、责任人、需要完成的