企业全面绩效管理.pptxVIP

全面绩效管理一、以素质模型为核心 的潜能评价系统——寻找产生高绩效的素质特征知识、技能社会角色自我形象品质动机素质冰山模型素质的层级技能：指一个人将事情做好所掌握的东西。知识：指一个人对一个特定领域的了解。社会角色：指一个人留给大家的形象。自我形象：是一个人对自己的看法，即内在自己认同的本我。品质：指一个人持续而稳定的行为特征。如能通过似乎无关的因素认识模式。动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就亲和和影响力）它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。素质模型的作用招聘筛选：提高人员招聘录用质量，降低人员流动率和 交易成本。培训开发：为培训提供依据和导向。帮助员工按岗位要 求改进工作行为。人员配置：人与岗位匹配，组建工作团队，提高团队工 作效能。晋升管理：提升具有高绩效潜能的员工。职业生涯设计：帮助员工了解个人需求与工作行为特征， 设计个人特征的职业规划。战 略 组织能力外部标杆顾客对产品服务的定义 素质模型 需要的个性特征 相关行为 团队特性素质模型的应用 ? 文化变革? 绩效评价与管理 ? 沟通? 招聘? 培训与开发产出在关键岗位上的优秀员工能够且愿意参与到组织的战略实施过程中，推动变革，帮助组织赢得持续的竞争优势。素质模型如何驱动高绩效的形成素质内容成就导向 灵活性