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Lecture 1;OB教学大纲介绍;本章内容;;一、管理职能说;Management Functions;二.管理者角色;经理工作的六大特点:
工作量大,步调紧张
活动短暂、多样而琐碎
把现实的活动放在优先地位
爱用口头交谈方式
重视同外部和下属的信息联系
权力和责任相结合;提高经理工作效率的要点:
与下属共享信息
自觉克服工作中的表面性
在共享信息的基础上,由两三人分担经理的职务
尽可能地利用各种职责为组织目标服务
摆脱非必要的工作,腾出时间规划未来
以适用于当时具体情况的角色为重点
既要掌握具体细???,又要有全局观点
充分认识自己在组织的影响
处理好各种对组织施加影响的力量的关系
利用管理科学家的知识和才能;;一般管理 所花时间
传统管理活动 32%
沟通活动 29%
社会交往活动 19%
人力资源活动 20%;Allocation of Activities by Time;乔治·伯克利的研究;管理者的工作总结;第二节 OB的科学性;一. 何谓组织行为(学)?;研究重点:组织中人的心理和行为
组织行为学的研究对象有二:
工作的绩效(个体、领导、群体、组织、决策、综合绩效)
对工作的满意度(各层次员工的满意度,以及如何提高他们的满意度)
工作绩效与满意度之间的关系 -- 激励问题
;相关假设:人类行为存在一致性,可以预测
系统研究取代直觉反应
OB中没有绝对真理,需持权变观点;组织行为中的“常识”;二.与OB相关的学科知识;三.OB的研究方法;四、组织行为的分析模型;因变量;因变量;因变量;因变量;第三节 组织行为学发展沿革;二、行为科学的正式提出;三、行为科学的定义;四、组织行为学的产生;第四节 OB中的两个重要问题;发生在合资企业中的故事;霍夫斯塔德评估文化框架;;霍夫斯塔德文化框架;The GLOBE Framework for Assessing Cultures;霍夫斯塔德框架下的中荷比较;我国的地区文化差异;跨文化管理;OB中的道德伦理;;OB中的道德伦理;科尔伯格(Kohlberg)道德发展阶段;道德决策的标准;组织中道德价值观的来源; 不道德的管理(immoral management)
缺乏任何道德准则的管理,它将为了公司或个人的利益而最大限度的利用机会。
道德的管理(moral management)
与不道德的管理相反的极端是道德的管理。管理层和雇员的行为注重和遵守道德规范、职业行为标准,服从可实施的规定和法律。
非道德的管理(amoral management)
对道德问题欠缺考虑,似乎不同道德行为标准适用于不同商业的管理,管理者和雇员对伦理道德问题缺乏认识,在行动上不去考虑他们的行为或许对别人产生的影响。;道德中的国际化问题;发现对组织的运作至关重要的道德态度
选择拥有所希望的态度的雇员
将道德包含在工作表现的评估过程中
建立一个加强道德态度的工作文化
;学会面对组织中的道德困境;总结;;扩展阅读;电影中的组织行为学;Thank You !
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