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CTG-MBOSS OSS2.5规范 培训材料集成及技术分册规范编制概述目录集成部分介绍技术部分介绍业务驱动力分析 集成技术主要驱动来自于业务和技术的综合发展力量,通过集团、省流程分析、接口梳理,达到系统的集成与整合。聚焦客户的全业务运营的信息化创新战略信息化IT支撑在OSS方面的能力提升分析业务融合支持全业务运营聚焦客户提升客户体验全程全网实现一体化管理集中高效支撑网络转型精确智能实现运营优异集团和省、省与省之间的互通能力的提升明确前端和后端的协同关系,提升前后端系统的协同能力提升省内系统间的融合能力端到端的业务流程视角能力的提供提供统一的集成架构部署视图,提高企业应用集成的能力提升系统服务集中监控、异常处理、管理的能力提升系统门户统一登录、统一认证、集中建设的能力技术驱动力分析技术更新新技术给系统集成、系统建设带来的驱动技术选型系统集成、系统建设中的技术选型需求组件与服务的复用性的要求业务与技术实现松耦合的要求统一系统技术架构和实现模式的需求快速开发集成技术分册目标总体目标支撑企业的运营战略规划,指导未来3至5年中国电信集团和省公司OSS系统集成与整合,并在系统建设上的提供统一的技术架构与技术建议。集成目标统一的系统集成关系视图端到端的业务流程视图集成接口分析与类型归类统一架构的集成部署支撑技术目标统一系统分层技术架构可共享、可复用的系统组件抽取公共平台技术实现分析提供系统实现的技术选型分析CTG-MBOSS规范中的定位集成业务梳理接口分析集成关系技术技术落实与分析最佳实践技术范围蓝图规划J2EESOAMVC技术调研规范编制思路现有规范参考集成部署和接口技术建议CTG-MBOSS OSS规范2.0CTG-MBOSS 规范1.0规范编制方法确定系统边界:参考蓝图中的系统构架图,识别OSS域各原子系统的功能与边界,确定系统间集成关系的基础;归纳跨系统业务流程:根据OSS系统系统边界以及系统功能,并结合实际的业务流程运转情况和要求,确定所有跨系统业务流程,使用时序图来表示系统间的业务数据交互情况,关注系统间和具体实现技术无关的数据交互;确定系统接口:根据系统业务流程,分析系统间接口的数据要求和技术要求,给出接口技术实现建议,并提供参考接口列表;确定系统集成关系:对跨系统业务流程和接口列表进行分析,并得到集团和省的纵向、横向的集成关系图,并汇总系统间的交互的主要数据;系统技术分析:参考最佳实践和已有规范,结合厂商技术调研,明确OSS系统设计原则,统一OSS系统分层的系统架构,从技术方面提出OSS系统建设建议;公共平台分析:分析系统蓝图识别的公共平台,提出对公共平台的定位、功能要求、技术要求和实施指南。1. 整合分册规范中的业务流程2. 系统接口的分类3. 整合O域内各系统集成关系1. 指导OSS系统建设2. 指导OSS公共平台的建设规范的范围定义1. OSS与BSS的边界、接口定义2.业务流程定义BSSMSS集成技术分册总体架构业务流程分析系统接口分析系统集成关系OSS核心应用技术OSS公共平台1. OSS与MSS的边界、接口定义2.业务流程定义集成部分技术部分OSSOSS分册规范目录规范编制概述集成部分介绍技术部分介绍系统集成关系(省)OSS系统变化订单分解后移系统边界分析、集成关系与接口分析的影响。订单分解后移对服务开通接口内容的影响。集团与省系统集成关系(1/3)—服务开通原则A:集团与省互不交叉原则:不同层面部署的B和O域系统不交互(如:集团CRM与省服务开通交互不交互),纵向服务开通互联只用查询和流程协调;B:对于跨省业务的第三省,如客户办理A省到Z省的端到端数据电路,中间需要B、C省做路由配置,那么集团服务开通将直接根据分析结果,直接派调单给B、C省。而对于A、Z则是由集团CRM派发客户订单到省CRM系统。集团:1.CRM系统将客户订单下发至所涉及到的省CRM2.CRM接收到客户订单,将订单发送到服务开通系统 3.服务开通系统对网络的变更请求到网络运维管理4.服务开通调用资源管理进行资源配置6.服务开通调用自动激活进行业务开通配置8.CRM接收来自省CRM的竣工报告9.服务开通提交测试请求,测试管理对服务进行测试10.CRM竣工省:1. CRM系统接收集团CRM系统的客户订单2. CRM将客户订单送到服务开通系统3. 服务开通系统对网络的变更请求到网络运维管理4. 服务开通调用资源管理进行资源配置5. 服务开通对需人工参与的环节调用施工调度做相应人员安排6. 服务开通调用自动激活进行业务开通配置7. 服务开通提交测试请求,测试管理系统进行测试8. CRM竣工,并向集团CRM报竣工集团与省系统集成关系(2/3)—服务保障集团:1.客服系统/综合网管系统发起保障单2.测试管理系统对故障测查,确定故障3.服务保障系统对故障进
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