房地产销售部客户接待管理制度.docxVIP

第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 房地产销售部客户接待管理制度 销售人员管理制度 第一章 客户接待制度 1、 销售人员每天按排岗顺序轮流接待新客户，轮到的人员正在接 待客户则跳过；对于老客户（以客户登记本为准）可跳过排序优 先接客户。 2、 现场销售主管把控好销售现场，尽量做到合理安排，保证每个 到场顾客都能及时得到销售人员主动接待。 3、 销售人员接待顾客时，必须预先准备,“来有迎声、去有送声”。 并确保 20 分钟内向客户发送信息。 4、 销售人员不得挑客，不得令客户受冷遇，不论客户外表，来访动机如何，销售人员要全力接待，不得以任何理由中断正在接待的顾客转接其他顾客。 5、 回访的顾客若原接待人不能接待(休假、正在接待、其他工作 安排等)，由