月度巡检报告.docVIP

信息系统巡检报告 用户名称： 用户地址： 项目名称： 巡检单位： 巡检日期： 1.巡检基本信息 用户名称 用户地址 项目名称 用户联系人 联系电话 巡检工程师 联系电话 巡检开始时间 巡检完成时间 巡检目的 1.通过系统巡检，及时发现并修复缺陷，使系统运行在最佳状态。 2.通过对用户技术人员的培训，使用户能够更好的使用、维护系统。 3.了解系统的运行情况、故障和维护记录，为用户日常维护、系统优化等工作提供参考，为系统更新等工作提供历史记录和参考。 4.了解贵单位对系统运行的意见，为系统升级提供参考。 2.系统组成 目前 （XX医院） 信息系统主要由以下部分组成： 序号 系统组成部分（包含软硬件） 备注 1 2 3 4 5 备注：巡检中将对各系统组成部分做全面细致的检查，为日常维护提供参考数据。 3.运行环境检查 项目 检查结果 备注（异常描述） 供电系统（UPS） □正常 □异常 照明 □正常 □异常 空调、新风 □正常 □异常 消防报警 □正常 □异常 防雷接地 □正常 □异常 防静电措施 □正常 □异常 机房清洁 □正常 □异常 设备除尘 □正常 □异常 线缆连接 □正常 □异常 标识标签 □正常 □异常 其他 □正常 □异常 巡检工程师（签字）： 日期： 用户负责人（签字）： 日期： 4.巡检记录 4.1.硬件设备巡检记录 序号 硬件设备名称 数量 检查结果 备注 1 □正常 □异常 2 □正常 □异常 3 □正常 □异常 4 □正常 □异常 5 □正常 □异常 6 □正常 □异常 7 □正常 □异常 8 □正常 □异常 9 □正常 □异常 10 □正常 □异常 11 □正常 □异常 12 □正常 □异常 13 □正常 □异常 14 □正常 □异常 15 □正常 □异常 巡检工程师（签字）： 日期： 用户负责人（签字）： 日期： 4.2.软件系统巡检记录 序号 软件系统名称 数量 检查结果 备注 1 □正常 □异常 2 □正常 □异常 3 □正常 □异常 4 □正常 □异常 5 □正常 □异常 6 □正常 □异常 7 □正常 □异常 8 □正常 □异常 9 □正常 □异常 10 □正常 □异常 11 □正常 □异常 12 □正常 □异常 13 □正常 □异常 14 □正常 □异常 15 □正常 □异常 巡检工程师（签字）： 日期： 用户负责人（签字）： 日期： 4.3.系统主要功能检测记录 序号 项目 测试方法 是否满足 备注 1 □是 □否 2 □是 □否 3 □是 □否 4 □是 □否 5 □是 □否 6 □是 □否 7 □是 □否 8 □是 □否 9 □是 □否 10 □是 □否 ... □是 □否 巡检工程师（签字）： 日期： 用户负责人（签字）： 日期： 5.巡检故障汇总 故障1： 故障现象描述： 故障分析及定位： 解决办法： 巡检工程师（签字）： 日期： 用户负责人（签字）： 日期： 6.巡检遗留问题汇总 问题1： 现象描述： 分析及定位： 拟解决办法： 巡检工程师（签字）： 日期： 用户负责人（签字）： 日期： 7.巡检总结及优化建议 巡检总结 优化建议 巡检工程师（签字）： 日期： 用户负责人（签字）： 日期： 8.满意度及意见或建议 满意度 尊敬的用户，本次巡检服务已经完成，未处理完成的故障待备件/配件准备后，将及时修复，请您对本次服务进行评价，您的意见或建议对我们非常重要，谢谢您的合作！ 您对本次服务： ?非常满意 ?满意 ?认可 ?不满意 ?很不满意 意见或建议 巡检单位（盖章）：