公务员礼仪修养 .pptx

有“礼”走遍天下 ——公务员礼仪修养茂名职业技术学院黄林莉什么是礼仪公务员礼仪礼仪：一个人内在素养的外在表现，与人打交道的艺术。公务员礼仪：一个公务员内在素养的外在表现；为人处事过程中的行为规范；与人交往过程中的艺术、技巧；待人接物的习惯做法；心灵美的外化。古人云：“不学礼,无以立。”作为现代人，不学礼，则不知礼；不知礼，则必失礼。 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则file:///D:/%E6%88%91%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%96%99%E5%BA%93/Documents/Tencent%20Files/435912801/Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/Content.IE5/JOOWTXR2/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E7%A4%BC%E4%BB%AA%EF%BC%88%E5%8D%8A%E5%A4%A9%E8%AE%B2%E5%BA%A7%EF%BC%8909.3.%EF%BC%8D%E8%BF%9E%E6%8E%A5/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E7%A4%BC%E4%BB%AA1%EF%BC%8D%E2%80%9C%E6%9C%89%E2%80%98%E7%A4%BC%E2%80%99%E8%B5%B0%E9%81%8D%E5%A4%A9%E4%B8%8B%E2%80%9D.ppt不宁。”荀子做人没有礼节，不遵循礼义，就不能幸福美满的生活。干事没有礼义，就不能成就事业。整个国家不讲究礼义诚信，只知道追求利益，那么国家就不得安宁。公务员礼仪修养讲授的内容v 公务仪表礼仪v 公务交际礼仪v 公务接待礼仪一、公务仪表file:///D:/%E6%88%91%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%96%99%E5%BA%93/Documents/Tencent%20Files/435912801/Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/Content.IE5/JOOWTXR2/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E7%A4%BC%E4%BB%AA%EF%BC%88%E5%8D%8A%E5%A4%A9%E8%AE%B2%E5%BA%A7%EF%BC%8909.3.%EF%BC%8D%E8%BF%9E%E6%8E%A5/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E7%A4%BC%E4%BB%AA5%EF%BC%8D%E5%9F%BA%E8%BE%9B%E6%A0%BC%E7%9A%84%E5%90%8D%E8%A8%80.ppt礼仪1 2讲整洁:3 讲修饰：三色原则仪表礼仪基本规则：讲协调：TPO原则9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。着装基本要求着装原则：一看时间，二看地点，三看场合。 时间既指每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随“时”更衣。地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰 。不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。参观礼仪图示注意：着装表情姿态位次胡锦涛等党和国家领导人参观抗震救灾主题展览慰问礼仪图示这是温家宝在北京儿童医院看望在“三鹿奶粉”事件中患病儿童，了解救治情况。 服饰的含义服饰是一种历史符号；服饰是一种社会符号；服饰是一种审美符号；服饰是一种情感符号；服饰是一种个性符号。 思考：你能说出以下不同场合（公务、社交、休闲、游览、赴宴）的着装要求吗？公务场合：干练、严谨、整洁；休闲场合：舒适、淡雅、柔和；晚宴场合：精致、典雅、个性、靓丽；外出游览：便捷、舒适、利落。职场着装禁忌过分鲜艳杂乱；过分暴露紧身；过分时尚耀眼。得体着装要求：要和所处的环境相协调；要和身份、角色一致；要和