15降低遥控器生产维修率.pptxVIP

降低遥控器生产维修率阳光QC小组武汉工厂创新科技　美的空调基地介绍 武汉工厂是美的制冷集团下属一个重要的家用空调生产基地，位于武汉经济技术开发区，于2004年12月8日建成投产,2008年产能达到年产500万套的规模。 公司目标：做家用空调的领导者创新科技　美的空调一、小组概况：创新科技　美的空调活动推进表10.25制表人:胡兰英 日期:2008年7月10日创新科技　美的空调二、选题理由：分厂指标遥控器生产维修率≤1200PPM生产现状课题选择降低遥控器的生产维修率遥控器生产流程图创新科技　美的空调元件焊接和液晶安装卡板检验固定PCB板卡后盖创新科技　美的空调三、现状调查： 2008年7月18日,小组组长胡兰英对遥控器6月份的维修数据进行了分析统计,其中6月份生产299739个成品,维修数量为511个,不良原因具体如下:故障现象数量所占百分比操作不良38074.3%来料不良6386.7%SMT不良5397. 1%其它7100.0%74.3%制表人:胡兰英 日期:2008年7月20日创新科技　美的空调四、设定目标与可行性分析： 1851PPM我们的目标是可行的目标设定1071PPM 现 状 目 标可行性分析 根据QC80/20原则：员工操作不良占了总体影响的74.3%，只要采取措施解决员工操作不良的50%，不合格率就会降到1071PPM,故把遥控器的目标设为1071PPM。 （511-511＊74.3%＊50%）／299739*1000000=1071PPM 根据1~6月份历史最低水平861PPM，我们所设定的目标是绝对可行的。1071861制表人:胡兰英 日期:2008年7月28日五、分析原因： 创新科技　美的空调08年7月28日下午17：00-18：25小组全体成员通过头脑风暴法对操作不良的原因进行了分析，并绘制关联图如下：陶振选形不合理来料设计不合理电批扭力设置不对工具参数设置不合理补焊员工对操作方法不熟员工操作方法不对焊接不良烙铁参数设置不对操作不良器件缺乏防护员工意识操作方式未规定员工自互检能力不强装配不良技术文件没有量化来料不合格液晶尺寸不合格制表人:胡兰英 日期:2008年8月5日创新科技　美的空调六、要因确认序号要因验证地点验证方法验证结果负责人是否要因1员工自互检能力不强电子分厂遥控器线8月15日巡检对4线8个岗位各设置2个故障进行自互检查；结果设置16个故障检出了14个；李永群否2补焊员工对操作方法不熟电子分厂遥控器线8月14日巡检对1线焊接的4个岗位进行关键岗位抽查；每个员工得分均在80分以上；李霞否3技术文件没有量化电子分厂遥控器线8月16日，现场工艺针对焊接不良情况与作业指导书进行对照；发现工位2和3堆板并叠板,工位4桌面上锡珠锡渣严重,而作业指导书上并没有对放置数量及清理时间进行规定；张凯是4焊接温度参数不对电子分厂遥控器线维修将4线的烙铁从8月14日至8月20日每天进行点检并做记录；其温度均在350度左右，内阻在20欧姆以内；王彩否创新科技　美的空调六、要因确认序号要因验证地点验证方法验证结果负责人是否要因5器件缺乏防护电子分厂遥控器线8月15日维修将4线的不良进行统计分析,并与工艺杨君对生产员工操作进行观察;发现生产2800个有8个显示不全或无显示,经分析均为员工操作方法不得当造成,而技术文件没有相应的规定;王彩是6电批扭力设置不合理电子分厂遥控器线8月17日现场工艺张凯将2线电批设置任意力矩打螺钉7次,对其功能进行测试。发现扭力≥0.25N时其显示出现重影或螺钉滑丝现象,扭力≤0.18N时出现部分按键高度不够及显示不良的情况.张凤华是7陶振选形不合理电子分厂遥控器线8月17日产品工艺将嘉康与宝通厂家陶振各进行焊接20个；嘉康焊接20个均未偏移与虚焊，而宝通偏移9个，其中有2个引脚脱焊；张凤华是8液晶尺寸不合格电子分厂遥控器线8月17日产品工艺将宇顺的液晶任取20个进行测量；测量结果均在20±0.2mm范围内.张凤华否制表人:胡兰英 日期:2008年8月12日六、要因确认创新科技　美的空调确认一、【员工自互检能力不强】----方法：生产现场进行验证确认方法：8月15日巡检李永群对遥控线的焊接岗位10个取样品20个进行一次MSA测量；确认结果：员工自互检意识较强,kappa值在0.99447以上。非要因创新科技　美的空调六、要因确认确认二、【补焊员工对操作方法不熟】----方法：对补焊人员提问式稽查非要因全部在80分以上,优秀标准巡检进行关键岗位稽查电子分厂关键岗位稽查表,按理论与实操各50分进行打分,80分以上为优秀确认三、【烙铁温度参数不对】----方法：生产现场进行验证非要因烙铁温度在320