6信息技术与旅游业.pptxVIP

Information technology and tourism信息技术与旅游业;Learning objects: 学习目标;Learning objects: 学习目标 ;Learning objects: 学习目标 ;;Introduction: 信息技术在旅游业中的作用;信息技术在旅游行业 用于 信息交换和辅助经营。 可以说， 信息技术是旅游发展和 竞争的助推器， 是研究现代旅游 不可忽视的 重要一面。 ;-8-;提高经营商的效率和利润水平;  What’s more? The benefits of this approach to tour operators;-11-;IT对旅行社包价产品的分销能起到重要作用;;3;-15-;-16-;-17-;-18-;-19-;-20-;-21-;-22-;-23-;;-25-;-26-;-27-;The influence of ITs on airlines ;-29-; :全球旅游分销;分析要点;; 2. 分销系统功能说明;全球分销系统GDS;GDS全球发展状况;GDS所包含的四大系统;GDS与互联网;;以航空为例; 基于互联网应用的电子商务拥有明显的发展优势，而GDS作为专用系统虽然接入成本高，服务功能有限，但他们已经具有了一定的市场和服务经验。因此我们不能简单认为CRS或GDS会被互联网电子商务替代。今后人们在从事机票、客房的预订销售时，仍然会长期利用多种渠道、多种工具，包括电话、传真、GDS、互联网等。况且GDS系统自身也在不断地发展，包括服务功能的扩展和产品的多元化，并已经开始考虑与互联网的合作.;Amadeus;;2. Amadeus的诞生及与航空的渊源;;表2 Amadeus现在所有权比例;Amadeus拥有美国最大的美国最大的旅游营销网络之一：;表3 Amadeus客户大致分布;机票的销售和预定;3. Amadeus的主要功能和作用;;;;;4.2 强大的网络处理能力;;4.3 产品及服务;新产品举例;离港管理：离港系统具有离港控制、航班旅客信息提取和处理、超重行李处理、登机牌、行李牌打印等功能；是目前旅客安检前办理登机手续的必用工具。 ;;电子游客网上购买的产品;电子商务旅游的发展;5. 我国运用GDS的实例;;Amadeus中国官方网站;Amadeus中文航班查询网页;GDS运用发展之路;对我国旅游市场的启示;阅读与分析;Topic discussion;72;1. The DMSs are important to tourism industry;2. The functions of DMSs;;;It gives support to such distribution channels and national, regional and local tourism boards to spread information.; Divide information technologies data into two categories—static（静态） and dynamic（动态）; “static” e.g. descriptions, photos, history; Users can easily search for “static” data on local PCs (Personal Communications Service 个人通讯服务 ) and “dynamic” data from the central system.;81;82;83;84;Application of DMS: A case study of Gulliver Project;87;Introduction to Gulliver Project;The following organizations were the main financial supporters of Gulliver;90; Gulliver has three critical elements.;92;93;This chapter has described the application of information technology in tourism sectors, such as tour operator, travel agency, hotel, and airline; and it has played a vital