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质量体系文件的编写 ;一、质量体系文件 ;1.2 质量体系文件的作用和特点;质量体系文件的特点
法规性
质量体系文件一旦批准实施,就必须认真执行;文件如需修改,需按规定的程序执行;文件也是评价质量体系实际运作的依据。
唯一性
一个实验室只能有唯一的质量体系文件系统,一般一项活动只能规定唯一的程序;一项规定只能有唯一的理解;因此,不能使用无效的版本。 ;适用性
实验室应根据各自的性质、任务和特点,制定适合自身质量方针以及检测工作特点和需要的,具有可操作性的质量体系文件。 ; 见证性;1.3 质量体系文件及其层次;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:18:1516:18:1516:187/15/2021 4:18:15 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:18:1516:18Jul-2115-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。16:18:1516:18:1516:18Thursday, July 15, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2116:18:1516:18:15July 15, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:18:15 下午16:18:15七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 214:18 下午七月-2116:18July 15, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 16:18:1516:18:1515 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。4:18:15 下午4:18 下午16:18:15七月-21
;1.4 质量体系文件的编写原则;1.4 质量体系文件的编写原则;1.4 质量体系文件的编写原则;1.5 质量体系文件的编写方法 ; 首先要组织检测机构的全体人员反复学习《评审准则》和国家有关的法律法规,使他们了解建立质量体系的重要性,很好的理解《评审准则》的内容和要求,了解自己的参与职责,要特别注意掌握评审条款的变化,以便对原质量体系进行调整和有效的补充。 ; 按新的《评审准则》进行分析比较,主要包括:
分析组织机构现状
各部门职能权限的现状
各部门提出需解决的接口问题
现有的管理制度及执行情况
现有的各项标准、仪器设备等情况
这个阶段的主要工作是找出按新的《评审准则》需要整改的问题,并研究解决的办法和措施。 ;这个阶段的主要工作是:
制定编写质量体系文件的格式、大纲、目录
制定编写计划分步实施
编写按照《评审准则》和检测工作实际情况分工合作进行编写
质量体系文件的研讨、协调
质量体系文件的批准、发布; 描述质量体系要素所形成的文件,本中心采用汉语拼音大写与阿拉伯数字相结合的编号系统。
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年代号
文件顺序号
质量体系文件类型
水环境监测中心代号SHJ;二、质量手册的编写 ;2.2 质量手册的编写方法和要求;质量手册的编写要求
在编写前必须认真学习和充分理解《评审准则》的规定内涵,在此基础上,弄清质量手册在体系文件中的地位以及它与其它体系文件之间的关系;了解质量手册的内容框架和结构层次,再结合本部门的特点进行编写,才能编写出既符合准则又适合本质检中心的质量手册。;2.3 质量手册的结构与内容; 通用部分一般包括:封面;批准页;修订页;目录;前言(概述);质量方针和目标;质量要素分配表 、保证公正性、独立性的措施;组织机构; 组织机构框图;监督网框图和监督人员的任职
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