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品質部2013年年度總結報告及2014年計劃一、IQC來料總結-----------------------------------------------------P2二、QAE檢查總結--------------------------------------------------P3-P4三、PQC檢查總結--------------------------------------------------P5-P8四、FQA檢查合格率總結--------------------------------------------P9-P10五、MRB季度報廢總結---------------------------------------------P11-P15六、客訴、退貨、賠償、差旅、重大問題總結------------------------P16-P27七、客戶審查、體系總結、體系資料室文件管理總結------------------P28-P33八、2014年IQC、FQA、MRB目標推進計劃-----------------------------P34-P36九、2014年品質部門內外審查計劃--------------------------------------P37十、2013年品質部架構圖、結束語----------------------------------P38-P40報告人:尹天平 2013.12.25一、 IQC來料檢查總結---2013年度與2012年度IQC來料合格率對比單位:港幣項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計2012來料合格率(%)100.00%99.52%100.00%100.00%99.81%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%99.48%100.00%99.90%2013來料合格率(%)100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%99.54%100.00%100.00%99.83%99.49%99.49%99.80% 99.85%2013年目標值99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%99.90%2012年供應商賠償金額1406751743287564497743466475795639765590623666073197506889736621512013年供應商賠償金額1083814778571590573273858045003513717578381603276370118327235632 1207752賠償到位情況108381477857159057327385804500351371757838160363912381600679495未到位情況00000000021245880167235632 528257總結: 2013年全年來料合格率除6月、10月、11月、12月沒有達標外,其它月份均已達標,且第二、三、四季度來料合格率都比2012年低。 2013年供應商的賠償全年共有:1207752 HKD 其中已經到位的金額為:679495 HKD 還沒有到位的金額為:528257 HKD二、 2.1 QAE檢查總結---QAE檢查不良對比單位:PPM項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計MI不良率01470500009708000001790 目標0000000000000電腦菲林不良率 12710127200000008650323目標2000200020002000200020002000200020002000200020002000菲林不良率1987585171182434440061051219910271233 562目標1550155015501550155015501550155015501550155015501550網版不良率1576149315781398133715800003460736 865目標1600160016001600160016001600160016001600160016001600啤模不良率0000000000454540 3278目標0000000000000鉆帶不良率00000000000 00目標0000000000000二、 2.2 QAE檢查總結---2013年度與2012年度QAE不良對比單位:PPM總結: 從上圖分析,2013年較2012年的不良率均有下降,特別是電腦菲林和钻带的檢查不良率下降最明顯。 MI主要問題-漏做客户设计机械孔;電腦菲林主要問題-线路短路;菲林主要不良-菲林
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