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— PAGE \* Arabic 1 — 软件项目管理1 实验1  1.软件项目与一般项目的区别是什么？  通常意义上来说，  软件项目管理是指软件开发过程的管理，来源是项目的立项报告和开发任务书，结果是可部署的软件系统。  软件工程是软件开发遵循的一般性指导，是项目经理和开发人员必须掌握的，一般都作为一门课程教学，ISO9002和CMM是我们经常具体使用的指南。  IT项目管理涉及面就较广了，不但要考虑软件系统，还要涉及网络基础设计、软硬件平台、运行维护管理等。  软件估算的戒律  （1）不要追求完美：就像没有人能预测出未来，如果还没有完成，就不要企图完美的结果。更何况估算的太精确，反而会失去灵活机动的空间。  （2）不要为满足预算而估算：如果这个项目的预算根本不能完成100%的任务，那么就不要让你的团队委曲求全。正确地反映客观现状，不仅可以争取应得的权利，而且是完成任务的前提。  （3）不要随意削减估算结果：有很多老板喜欢把项目经理递交的估算，不假思索地砍掉一部分。这是一种不负责任的做法，如果要削减一定要有理由。  （4）客观地估算，不贪多不偷减：就像老板不能随便削减你的估算一样，你也同样不能在估算的时候，贪多或是偷减。贪多必然导致会浪费，偷减必然导致不足。这两个结果恐怕都不是一个合格的项目经理的作为。  （5）客观利用过去的经验：对于以往估算的经验，当然是宝贵的财富，但是如果财富用错了地方就会变成垃圾。在使用经验时，要注意现在和参考经验之间的差异。不要忘记，随着时间的推移，  计算机领域技术的更新，许多观念都在发生着改变。  （6）不要以客户目标作为估算的结果：客户是上帝，软件公司一定要尽力实现客户的需求。但我们要实现的是合理的目标，况且不能为了完成目标而去堆积数字，这样岂不是因果倒置了。  （7）不要隐匿不确定的成本：软件开发中存在潜在风险，是很正常的事情。现在风险就会带来潜在的成本，如：突然一位程序员离职，导致工作进度路落后。我们不可能估算到任何一种可能发生的情况，但有责任把可能出现的一些关键环节列出来。  2.项目成本管理包括哪些过程？  项目成本管理由一些过程组成，要在预算下完成项目这些过程是必不可少的：  1资源计划过程--决定完成项目各项活动需要哪些资源(人、设备、材料)以及每种资源的需要量。  2成本估计过程--估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值。  3成本预算过程--把估计总成本分配到各具体工作。  4成本控制过程--控制项目预算的改变。  项目成本管理应遵循下列程序：  1 掌握生产要素的市场价格和变动状态。  2 确定项目合同价。  3 编制成本计划，确定成本实施目标。  4 进行成本动态控制，实现成本实施目标。  5 进行项目成本核算和工程价款结算，及时收回工程款。  6 进行项目成本分析。  7 进行项目成本考核，编制成本报告。  8 积累项目成本资料。  3.简述软件项目立项一般需要经过哪几个阶段？  1、首先制定项目计划，最初计划是里程碑性质的。可以先按瀑布模型设置，里程碑点主要为需求评审、设计评审、经过代码开发和单元测试后进行集成测试、部署上线是一个很重要的里程碑，一般用户会期望系统何时能使用进入试运行期（也可以称为用户测试阶段）  2、需求开发阶段：怎么样写好需求很关键，如何学会进行需求开发可以去看下经典的《需求工程》这个翻译的书，不是很厚，但需要能理解为什么那样做更好，这个需要实践经验锻炼自己。如果有项目成员，可以一起做需求，这个阶段对于业务理解、分析、如何开展调研以及文字表述、业务流程图描述还有文档编辑能力都有不少要求。一般分为《用户需求说明书》和《需求规格说明书》，小项目可以写一个《需求分析报告》，《用户需求说明书》是用用户的语言进行描述，让用户和开发团队对于需求的达成一致的理解，《需求规格说明书》，则是对用户需求的分析，形成系统要具有的功能，这个是真正提供用户可交互操作的文档，也就是后期设计和代码开发的重要基线。  另外，作为了解需求，拿出用户UI和用户交流也是一项比较重要的需求获取手段，虽然这个属于设计的范畴  3、系统设计阶段：系统总体架构，结合用户对系统环境、开发语言以及运行的网络硬件等要求，确定开发工具等，对应用系统关系进行架构性设计，通过需求阶段对用户的分析归类，用图的方式描述出用户和各子系统或模块的全局视图，以及和其他系统的关系。也就是搞清楚系统的边界问题。概要设计中除了高层架构设