奥康集团有限公司员工调查问卷统计分析报告.pptxVIP

报告2机密奥康集团有限公司员工调查问卷统计分析报告北大纵横管理咨询公司2002年9月导 读样 本 分 析 战 略 组 织 结 构营 销 管 理运 作 管 理人 力 资 源企 业 文 化交 叉 分 析样本选择与问卷回收问卷回收样本选择总部职能部门行政、财务、广告、人力资源部门人员（63）、生产管理（45）、营销管理（浙江专卖28，康龙33、奥康46、美丽佳人11）、设计人员（44）全部员工约270人。 实际回收592份，有效问卷524份分公司经理和办事处主任必答，分公司其他人员从各分公司和办事处按30%的比例抽样，约100人；店长从各分分公司专卖店店长中按10%的比例抽样，约150人；合计人数约为280人 营销人员生产 人员厂长和车间主任必填；工人抽样调查，在总部的七个分厂一线工人中按10%的比例抽样，总人数约为150人。 被调查的员工中，50%在奥康工作1-3年，1/3在奥康工作3年以上问：您在奥康的工作年限?被调查的员工中，75%是高中/中专/技校以下的学历，约25%是大专以上学历问：您的最高学历? 被调查的员工中，营销人员占29%，设计人员与生产一线员工占28%问：您现在的岗位? 导 读样 本 分 析 战 略 组 织 结 构市 场 营 销运 作 管 理人 力 资 源企 业 文 化交 叉 分 析80%的员工认为有必要充分了解企业的战略,但64%的员工不了解公司的战略问：您认为是否有必要让企业的每一个员工都充分了解企业的战略？ 问：您了解奥康集团公司的战略吗？ 88%的员工认为自己的日常工作与公司的战略目标是相关的或紧密相关的问：您认为您的日常工作与奥康公司战略目标相关吗？ 75%的员工认为奥康集团过去取得成功最重要的内部因素是成功的销售渠道管理问：您认为奥康集团过去取得成功最重要的内部关键因素是 ?60%以上的员工认为皮鞋行业成功的关键因素是款式设计新颖和产品质量可靠问：您认为目前皮鞋行业成功的关键因素是? 97%的员工认为公司未来的发展方向应该是以皮鞋为主业问：您认为公司未来的发展方向应该是? 主张无关多元化经营的员工认为公司应优先进入房地产和鞋材贸易问：以皮鞋为主业实施无关多元化经营，所涉及的领域是? 60%左右的员工认为和竞争对手相比，公司的劣势主要体现在技术研发能力和整体协作方面问：与竞争对手相比，您认为贵公司的劣势主要体现在哪里？ 85%的员工认为与竞争对手相比，公司的优势主要体现在营销能力问：与竞争对手相比，您认为贵公司的优势主要体现在哪里？ 45%的员工认为公司的风险主要来自鞋业竞争太激烈，其次表现在公司对市场反应速度慢和公司没有明显的技术优势问：您认为公司的风险来自哪些方面？ 导 读样 本 分 析 战 略 组 织 结 构市 场 营 销运 作 管 理人 力 资 源企 业 文 化交 叉 分 析80%的员工认为公司目前的组织机构设置勉强可以适应业务发展和管理的需要问：您认为公司目前的组织机构设置是否适应了业务发展和管理的需要？ 61%的员工认为需要在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面拥有更大的权力问：您是否需要在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面拥有更大的权力？ 90%的员工认为公司在日常管理中上下级间的指令和汇报存在越级现象问：公司在日常管理中上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？有65%的员工认为在与其相关的工作中能够行使建议权问：在与您相关的工作中，您能否充分地行使建议权？ 11%的员工认为在公司内部需要多个部门合作的事务中，各部门间的责任界定非常明确问：在需要公司内部多个部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确？ 30%以上的员工认为当工作需要公司内部相关部门的协调时，他们的配合情况不好或很不好问：当您的工作需要公司内部相关部门的协助时，他们的配合情况如何？ 93%的员工认为自己的工作职责和权力明确问：您是否明确您的工作职责和权力？ 70%的员工会遇到属于自己职责范围内却无权处理的事务，其中有近30%的员工是经常遇到问：您是否经常遇到属于自己职责范围内却无权处理的事务？ 近70%的员工认为公司存在工作量不饱满、人浮于事的现象问：您认为贵公司是否存在工作量不饱满、人浮于事的现象？ 77%的员工认为公司的制度是比较健全的问：您认为公司制度是否健全？ 36%的员工认为公司制度能够严格执行问：您对公司制度执行情况的评价？ 70%的员工认为公司目前的经营班子需要改进或者调整才能适应市场的需求、公司的发展问：您认为公司目前的经营班子是否能适应市场的需求、公司的发展？ 52%的员工认为目前高层领导班子首先需要提高的是管理水平，其次是个人综合素质及创新能力问：你认为目前高层领导班子需要提高的地方？ 导 读样 本 分 析 战