2021年市场营销策划自考复习资料.pdfVIP

《市场营销策划》复习资料 第一章 绪论 第一节 市场营销策划意义和特点 [单选]目的是策划起点，是人们行为动力，是策划灵感凝聚，是策划实行原则。 [单选]在市场营销策划中，信息是策划基本，知己知彼百战不殆。 [单选]创意是策划核心。无数成功经验都表白了创意对策划具备重要意义。 [单选]市场营销和推销不同之处是： （1）起点不同。推销起点是工厂或种植园，而市场营销起点是市场。 （2）中心不同。推销中心是产品，而市场营销中心是顾客需求。 （3）手段不同。推销手段是促销，而市场营销手段是公司整体营销活动。 （4）终点不同。推销终点是通过销售获得利润，而市场营销终点是通过满足顾客需要获得利润。 [单选]市场营销环境系统涉及微观环境和宏观环境。 [多选]市场营销宏观环境涉及人口环境，经济环境，技术环境，自然环境，政治法律环境。 [多选]市场营销策划特点有目性，战略性，动态性，可操作性。 [多选]市场营销策划按性质可划分为基本策划，运营策划，发展策划。 [单选]所谓基本策划，是指对保证市场营销动作所必须基本工作策划，一方面涉及市场调研策划；另一方面涉及 公司战略策划。 [多选]市场营销策划按部门可划分为市场调研策划，新产品开发策划，广告策划，公共关系策划。 第二节 市场营销策划原则，重要环节和办法 [单选]公司市场营销策划基本原则是统筹规划。 [多选]市场营销策划原则有统筹规划，超前创新，技艺融合。 [单选]创意基本特点是独特性。 [单选]进行市场营销策划出发点是制定方案。 [多选]一种完整市场营销方案应涉及内容有市场营销目的，市场营销方略，市场营销手段，市场营销环节。 [单选]在逻辑推论中，类比推论是市场营销方案评估中经常用法，即依照其她类型成功方案来推论当前方案。 [单选]在市场营销方案评估办法中，经常用法是专家论证。 [多选]市场营销策划实行效果重要指标有销售收入，利润收入、市场占有率，品牌形象，公司形象。 [单选]评价公司市场营销方案重要指标是市场占有率。 [单选]评价公司市场营销方案实行效果惯用指标是品牌形象和公司形象。 [多选]市场营销策划重要办法有程序法，模型法，案例法。 [单选]公司市场营销策划重要工具是模型法。 [单选]市场营销策划办法中案例法长处是可以节约决策成本，提高决策效率，增强决策可靠限度。 市场营销策划中应注意问题故意识到位掌握法规，资源优化配备。 第三节 市场营销策划与创造性思维 [单选]不断创新是公司生存之本，也是公司市场营销灵魂所在。 [多选]创造性思维重要特性有积极求异性、敏锐洞察力，丰富想象力和灵感，超常综合力。 [单选]在创造性思维基本形式中，具备趔性和科学性思维方式是理论思维。 [单选]在创造性思维基本形式中，具备直接性、详细性和生动性特点思维方式是直观思维。 [单选]通俗地说，逆向思维就是反其道而行之，反潮流而动，标新立异，在市场营销策是中，采用逆向思维也是 获得策划成功一种重要途径。 [多选]创造性思维特殊形式有生存意识思维，公关意识思维，特色意识思维。 [单选]市场营销策划起点和终点是创造性思维。 [单选]市场营销策划重要理论支柱是创造性思维。 [多选]提高市场营销策划人员能力途径有： （1）不墨守成规 （2）广泛阅读 （3）随时做笔记 （4）多加讨论 （5）放松自己 （6）树立消费者观念 第四节 成功市场营销策划基本、原则和主体分析 [单选]所谓市场营销策划软件，重要是指市场营销策划技术，其核心是依照产品不同特点，制定一种能满足消费 者需要方案，并使消费者认同和接纳。 [多选]普通来说，成功市场营销策划基本标志重要有如下三个方面： （1）达到交易 （2）获取利润 （3）社会形象 [单选]获取利润是市场营销策划核心标志。 [简答]市场营销策划成功重要基本和标志。 成功市场营销策划基本是： （1）全面结识商品价值 （2）消费者导向 （3）市场营销策划软件开发 成功市场营销策划基本标志是： （1）达到交易 （2）获取利润 （3）社会形象 [多选]成功市场营销策划主体分析涉及人才来源，团队构造开发。 第二章 公司战略策划 第一节 公司总体战略策划 [单选]在公司总体战略策划中，一方面要规定公司使命，公司使命处在公司目的体系最高层次，它规定了公司长 期发展方向，是制定公司详细目的前提和根据，是公司宗旨或基本目的。 [多选]一种原则战略业务单位具备特点是它是一种或一组有关业务，可以单独地进行规划；有明确竞争对手；有 专门经理人员负责战略规划和控制利润业绩。