打电话礼仪对话案例电话礼仪模拟场景对话.doc

1 - 打电话礼仪对话案例|电话礼仪模拟场景对话 这里有一些常用打电话礼仪对话案例，下面是为大家整理的关于接听电话的案例与技巧，欢迎大家阅读! 一、案例： 1.打电话的人找的是你自己 a: is daisy there? daisy 在吗? b: this is she. 我就是。 (注: 男的用this is he. 下同，不再解释) 举一反三： you’re speaking/talking to her. 你正在跟她说话。 this is daisy. 我就是daisy。 that