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如何激励下属汪德合WHY1WHAT2目录CONTENTSHOW3WHEN4WHY保持热情123提高工作效率激发潜能WHAT激励就是激发鼓励的意思，是指通过调动人的积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来。从心理学角度讲，激励是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。WHAT⑤ 自我实现的需求指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。④ 尊重需求指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求；③ 社交需求指归属、友谊、爱情等方面的需求；② 安全需求指免受身体伤害和失业恐惧的需求；① 生理需求指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求；HOWCONTENTS362514榜样目标沟通尊重信任赞美01重视行为榜样的激励作用 PART ONE榜样激励榜样示范作用调节融合作用舆论导向作用凝聚整合作用榜样激励010203激励别人之前，先要激励自己要让下属高效，自己不能低效塑造起自己精明强干的形象060504在员工当中树立起榜样人物用自己的热情引燃员工的热情做到一马当先、身先士卒榜样激励“在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。”榜样激励““我跟所有人一样，一开始榜样是比尔·盖茨、李嘉诚。后来发现他们不是的榜样，没法学习，太大太强。真正的榜样一定在你附近，你做小饭馆，榜样就是斜对面的小饭馆，他为什么门口排队而我们家服务员比客户多？他是你的榜样。” 马云”02采用目标激励的手段 PART TWO目标激励人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。目标激励1用共同目标引领团队成员2把握“跳一跳，够得着”的原则目标3制定目标时要做到具体而清晰4平衡长期目标和短期任务5让下属参与目标的制定工作目标激励下属全面参与1避免空谈目标2目标要恰当3目标不能太小4目标激励以明确的奋斗目标来激发员工的斗志，并让员工把个人目标和企业目标良好地结合起来，从而增强员工的责任感和主动意识，让每一个员工都为同一目标而不断努力奋斗。03运用沟通消除员工疑虑 PART THREE沟通激励陈述自己的观点1介绍自己的相关论点2列举数据3进入收尾过程4沟通激励有效的沟通？对话发生在劝说开始之前和过程之间。在过程开始之前，高效的沟通者利用对话更多地了解对方的选择、顾虑和看事角度。在沟通过程中，对话仍然是学习的一个形式，但是它也是谈判过程的开始。要求人们讨论甚至是批评你的观念的逻辑，然后提供坦诚的反馈并建议其他选择方案。高效的沟通要配合对方的需求和顾虑来检验、修正创意。沟通激励1沟通带来理解，理解带来合作2善于寻找沟通的“切入点”沟通3沟通的重点不是说，而是听4与下属谈话要注意先“暖身”5引导下属之间展开充分沟通04学会尊重员工 PART FOUR尊重激励玛丽·凯参加了一整天销售讲习会，最后有一位销售经理作了一篇激励士气的演讲，玛丽·凯很渴望和他握手。她在队伍中排了三个小时，好容易握上时，那经理显得漫不经心，不但不正眼看着她，而且从她的肩膀上望过去，只关心那握手的队伍还有多长。玛丽·凯描述当时的心情说：“我觉得受到伤害和侮辱，因为他根本没把我看在眼里。”“那时，我从他身上学到重要一课：不管你多忙，你必须花时间让别人感觉他是重要的！”尊重激励让下属畅所欲言仔细地倾听下属的建议对不同思维的容忍，若下属建议不被采纳，应该说明理由尊重激励尊重员工，就要让管理亲和于人，让员工与管理者心理距离拉近。让管理者与员工彼此间在无拘无束的交流中互相激发灵感，热情与信任05信任是启动积极性的引擎 PART FIVE信任激励西方心理学家奥格登在1963年进行了一项警觉实验，通过记录被测试者对光强度变化的辨别能力以测定其警觉性。测试者被分为4个组：A组：不施加任何激励，只是一般地告知实验的要求与操作方法；B组：该组的人被告知，他们是经过挑选的，觉察能力最强，理应错误最少；C组：他们得知要以误差数量评定小组优劣与名次；D组：每出现一次错误就罚款，每次反应无误就发少许奖金。请猜一猜哪一组的警觉性得分最高，将在四组之中胜出？信任激励B组的人受到了良好的信任，受到了积极正面的心理暗示，结果他们比那些希望在竞争中胜出、害怕受罚或希望获奖的人表现得更加出色。由此可见，单凭业绩考核、奖优罚劣与业绩排名、末位淘汰并不能很好地激励员工发挥潜力，而给予员工必要的信任、鼓励，却可以收到更好的效果。信