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PAGE PAGE 1 述职报告范文销售 销售员年终总结报告怎样写 销售业务员年终总结技巧及范文 年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不行少。  有的伴侣对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好；有的伴侣则对此不当回事，敷衍了事完成任务；甚至有伴侣花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对本人一年工作的盘点和汇报，对个人进展意义不小。  年终总结要点： 怎样的总结才能既让公司领导满足，又对来年的工作具有指点作用呢？ 美丽的格式当然重要，但是一份有质量的总结应当言之有物，因而至多要包含以下几点： 1）这一年来的销售情况和体会；2）个人销售中发觉的问题；3）来年的目标和方案。 当然，最好还要有4）对公司将来进展的看法和建议。  无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。 报告写的过程中随时留意以下几点： 1.用现实和数听说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈； 2.既有成果也有问题，问题要分析其根本缘由； 3.目标和方案要分降落实，要有详细可行的方法。  4.提出看法要结合建议，不要一味埋怨和找茬，目的是改善。 销售业务员年终总结范文： A公司营销部年度工作总结 200x年度，营销部在公司的指点下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。  现将这一年来，营销部年度工作所取的成果、所存在的问题，作一简洁的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之，三句话：成果不行忽视，问题亟待处理，建议仅供参考。  “5个一”的成果不行忽视 1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深化实际的调查与交往，我们根据这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理，其中A类包括“中联”在内的25家；B类有94家；C类210家。 在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。  我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、快速占据武汉这一重点市场，供应了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。 2.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。  目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟识了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场消失空白和漏洞。  这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。  3.建立了一套系统的业务管理制度和方法。 在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理方法，各项方法正在试运转之中。  首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核方法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。 其次，出台了“管事”的《营销部业务管理方法》，该方法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。  ” 第三，构成了“总结问题，提高本人”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。  4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。 目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。  对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。 通过营销人员乐观努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满意了广阔生产厂家的铺货率要求。  。  销售人员个人工作总结怎样写  第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简约，说话比较繁琐。语言组织表达力量是需要加