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销售礼仪的知识.docxVIP

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    PAGE PAGE 1 销售礼仪的知识 　　销售是公司最直接的盈利，销售员的销售好坏直接影响整个公司的营业额，所以必须要注重对销售员的培养，下面小编整理了关于销售员的礼仪养成。 　　仪表与装束 　　礼仪作为一种文化形象，是人性美和行为美的结合，是道德、习惯、风俗、禁忌的综合体现。把礼仪贯穿于销售活动中去，使销售活动转化为心理和情感的交融，成为能够满足心理需要的经济活动，这是销售行为能否成功的内在因素。 　　销售礼仪是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它指导和协调销售人员，在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。销售人员是商品的传播源和载体。销售活动实际上是在

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