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供应链风险管理 第一章 风险识别 1． 5 几个概念的联系 风险：概率和后果 暴露：可能造成的后果 危险：威肋的来源 脆弱性：发生的概率 风险事件：可能事情的实际发生 风险的负面风险和正面风险 创新与守旧 风险的负面后果包括：直接损失（现金，财务） ；间接损失（信誉） P10 不可控风险的结果 风险类型 最初的影响 质量风险 产品召回， 客户背叛 环境污染 健康和安全伤害 火灾 计算机故障 市场风险 欺诈 安全 国际贸易 政治风险 关键的损失种类和分析 不良的公众形象 ，客户不满意与背判 工人赔偿诉讼，员工不满 对人造成伤害，生产，资产受损 无法接单，处理工作，发出发票 收入下降 金钱偷窃 金钱，财产，计划的偷窃 外汇汇率损失 外国政府将资产据为已有， 阻碍利润汇回本国 财务损失 ；信誉损失； 环境损失； 健康与安全； 机会损失 总结：越是复杂的组织越需要风险管理 最终的影响 财务损失 财务损失 财务损失，对人的伤害 财务损失，对人的伤害 财务损失 财务损失 财务损失 财务损失 财务损失 财务损失 2． 11 风险管理的益处（背 5 点） 1 ．避免生产和收入流的中断。 （ 拓充：例如，由于数据或资产损失，供应不足， 物流中断，技术故障） 2 ．保护市场份额（拓充：例如，通过对市场营销，与品牌有关的和信誉方面的风险进行控制，通过避免技术陈，避免 有竞争力的知识产权被告偷窃等） 3 ．提高企业和供应链弹性 4 ．保护组织关键人力资源 5． 使组织吸引并挽留高素质的员工， 供应商和风险伙伴 （例如， 通过避免雇主品牌和声誉受损， 避免因事故丧失士气） 6 ．促进组织和供应链的合作（通过鼓励跨职能和跨供应链的风险问题沟通） P13 风险的识方法 ： （5 点） 1． 环境扫描与公司评估（ STEEPLE 和 SWOT 分析） 2． 范围扫描（发现可能带来新机会和风险的未来发展） 3． 监测同类组织中的风险事件 4． 市场情报收集和管理信息系统 5． 过程审计（检查质量管理，环境管理，绩效管理和其他流程的效果） 6． 研究项目计划，供应链等，发现可辩认的脆弱性 6． 2 外部环境对组织和供应链的影响 1 ．它即是威胁，也是机会； 2 。它是组织所需资源的供应源 3． 它包含了对给组织活动试图施加影响或有权施加影响的利益相关者 6． 3 外部环境分析工具 STEEPLE 框架 （5 分题答要点， 15 分题答要点 +解释， 25 分题，要点 +解释 +结合案例） 发展过程： PEST = 》 SLEPT = PESTLE = 》 STEEPLE 1． 社会文化因素（ S）：拓充，跨文化差异，如有些国家对颜色有忌讳 2． 技术因素（ T）：信息与通信技术（ ICT ）的发展 改变了产品和商业过程（电子商务） 3． 经济因素 （E）： 通货膨胀，利率和平税收（影响可支配收入，企业财务成本，工资费率和预期） 。 在国际供应市场， 汇率，比较工资和税收，人才流动和资本移动的自由，贸易协定等。 4． 环境因素（ E）：环境方面的法规，如污染，碳排放和废弃物管理 5． 政治因素（ P）：政府政策；雇员，供应商和地方发展所能利用的资助和补贴（案例：太阳能补贴） 6． 法律因素（ L）：在很多方面存在法律和法规问题，如用工权利和义务，工作场所健康和安全，平等就业权利，工作 （ Tolerate （ Tolerate ） (Transfer) 。制 发 低 A 概 高 时间，最低工资，环境保护，消费者权利。 7． 道德因素（ E）：供应链上不道德行为的曝光或关联所产生的道德或信誉风险（案例：如 A 公司不道德行为，欺诈） 6． 6 P30 对于风险经理来说，宏观经济 机 ”引起的各种问题的检查表： 1 ．降低风险偏好，关注重点从长期竞争优势转变为企业和供应链的生