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;员工培训作用;;培训师的角色;5;学习要点;01;;经验;成人学习的特点;;;02;;;;培训需求;19;;;培训师常用课程内容结构;;;;寻找支持材料;;;;;;;;;;;;;;03;;Part One;准备有吸引力的“开局”;建立关系;45;;开场的常用方法;B.知识点的选择与确定;C.结尾;结尾的设计：;Part Two;知识展现方法;（一）讲授式教学法;54;讲授法的实施技巧;（二）提问的方式;;;目的：
让学员通过交流自己找到答案，说服自己;;;角色扮演;角色扮演是否成功在于;;目的;;案例分析;案例/故事的选取;;目的;注意力曲线;（八）研究式教学法
老师就某些现象、事例请大家分析, 请学员从中概括、提出问题, 针对问题给出解决方案
头脑风暴(创新的想法)
个案研究(工作中的事例)
诊断(工作中遇到的难题)
开放空间技巧(自己找题目带小组)
两个极端;Part Three;课堂呈现技巧;;时间控制：;;培训课程设计技巧;04;培训硬件准备——教室布置;;;;;;;;;培训硬件准备——培训教学用具;;测试投影仪
（清晰度，屏幕大小等）;92;;;;逻辑思维能力强;;学习压力;自尊心
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