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PAGE PAGE 1 医疗患者承诺书 1.医疗纠纷协议书一方可以反悔吗 1 医患双方自行协商是公平主体之间订立的民事合同《医疗事故处理条例》第四十六条规定：“发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商处理，不愿协商或者协商不成的，当事人也可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人法院提起诉讼。”  自行协商为首选途径，医患双方通过协商，达到沟通沟通，消退误会，增进理解，相互体谅，平静冲突，处理纠纷。医患双方发生医疗纠纷后，通过协商对纠纷的性质达成共识，对有无医疗过失或能否属于医疗事故达成全都看法，并对处理纠纷的方式方法及双方权利义务作出商定，这就是民法意思自治准绳在处理医疗纠纷中的体现。  我国民法的意思自治准绳就是要赐予市场主体以充分的自主权利，鼓舞和保障民事主体自在地从事各种市场活动。医患双方签订的协议书，只需不违反法律规定，不损害国家利益和社会公共利益必定遭到法律所爱护。  我国《民法通则》第八十五条规定：“合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。”医疗纠纷发生后，医患双方通过自行协商，对处理争议的意思表示全都并达成书面协议，这是医患双方当事人遵照自愿、合法、公平和公正准绳对处理医疗纠纷订立的合同。  2 协议后因患者反悔引发诉讼的法律问题1） 患者方具有诉讼权利医患双方自行协商是公平主体之间订立的民事合同，当然也是一种民事行为。依据《民法通则》及《合同法》的规定，协议假如存在胁迫、欺诈、严重误会、显示公正等情形的，是可以撤销的。  医患双方签订的协议在撤销之前是具有法律效力的。但假如存在上述情形可以撤销它。  双方虽然签订了协议，但医方无法制患者方提起民事诉讼去撤销它，至于法院能否支持，这是起诉后法院的实体审查问题。在协议书上写“不得起诉”之类的话是没有约束力的。  现实生活中，医疗机构想通过协议的形式去制止患者起诉是不现实的。2） 推翻协议的诉讼有时间的限制对于撤销合同的诉讼恳求，法律上是有时间限制的，这就是法律上所说的除拆期间。  这种时间上的限制不像诉讼时效存在中缀与中止的问题，是个不变的期限，法律规定为一年。也就是说，假如医患双方任何一方在签订协议后一年以后反悔的，法律将不予支持。  假如觉得协议不公正，应当在一年内起诉，否则过时不候。3） 只能提起合同之诉，而不能提起侵权之诉在医患已经就双方之间存在的医疗纠纷，签订了处理争议的协议书后，如患者一方反悔又向法院提起诉讼的，这种诉讼就存在责任竟合，由于双方签订的协议书是一种民事合同，这一合同关系的建立已毁灭了医患之间初始建立的医疗服务合同关系，同时对因医疗过错形成的侵权应担当的相应民事责任达成合意，对原有的侵权现实起到了终止作用。  所以此时患者只能就该协议书提起合同之诉，而不能提起侵权之诉，再行主见医疗机构担当侵权赔偿责任，患者方不再存在责任竟合下的选择权。4）谁主见，谁举证，不适用举证责任倒置由于此类诉讼案由属于合同纠纷而非医疗事故赔偿纠纷，根据“谁主见，谁举证”准绳，举证责任在于作为被告的患者。  被告假如认为双方已经生效的协议显失公正，或有严重误会，或属无效合同等，被告应对本人的主见在举证期限内予以举证。如被告不能举证，法院就可能不支持被告的诉讼恳求。  作为医疗机构在应诉时重点应当证明双方签订之协议的合法性、有效性。患者方举证证明存在胁迫、欺诈明显是很困难的，独一途径就是申请鉴定，假如确定为医疗事故，根据条例可获得的赔偿远远超过协议规定的数额，则可证明被告撤销的理由存在。 2.护理承诺书怎样写 急 承诺书  随着我国社会，经济，政治，文化的进展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。医院要在社会主义市场经济条件下不断进展，必需高度注重服务开发，提升服务质量。因而，用现代医学模式指点医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所提倡。  人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，敬重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。通过提倡人性化服务理念，注意人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好的满意护理对象的需求，提高护理人员的素养，提升护理质量，增加医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。  现今就3月24日xx医院召开的：落实卫生部2021年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房 争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满足，社会满足，政府满足。坚持以人为本，保证患者的平安。用我们的爱心、细心、急躁、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。  我们ICU的口号是：让浅笑传递关爱；我们的护理