妇科个案护理心得体会.pdfVIP

妇科个案护理心得体会 妇科个案护理心得体会 何为优质护理服务？“优质护理服务”是指以病人为中 何为优质护理服务？“优质护理服务”是指以病人为中 心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内 心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内 涵，整体提升护理服务水平。、“以病人为中心”是指在思想 涵，整体提升护理服务水平。、“以病人为中心”是指在思想 观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人 观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人 放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务 放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务 成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供 “优质、 成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供 “优质、 高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服 高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服 务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力 务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力 从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病 从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病 房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚 房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚 持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思 持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思 考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质， 考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质， 使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意 使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意 度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。 度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。 1、加强了护士的责任心。自开展优质护理服务以来， 1、加强了护士的责任心。自开展优质护理服务以来， 科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以 科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以 “患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式， “患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式， 加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理 加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理 责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的 责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的 责任，积极、主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士 责任，积极、主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士 的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护 的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护 士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的 士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的 患者现在的病情怎么样？恢复得怎么样？心情又如何？还 患者现在的病情怎么样？恢复得怎么样？心情又如何？还 需要什么样的帮助？大家都希望 自己所分管的患者经过 自 需要什么样的帮助？大家都希望 自己所分管的患者经过 自 己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下 己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下 到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活 到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活 上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣 上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣 教，为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等，使患 教，为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等，使患 者切实体会到优质、贴心的护理服务。 者切实体会到优质、贴心的护理服务。 2、拉近了护士与患者间的距离，患者满意度明显提高。 2、拉近了护士与患者间的距离，患者满意度明显提高。 之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护 之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护 士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思 士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思 考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务 考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务 以后，我们秉着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨 以后，我们秉着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨 送、爱心访”的服务理理念，从患者入院那一刻起，我们便 送、爱心访”的服务