如何开展QC小组活动.pptxVIP

如何开展QC小组活动;第一章、QC小组活动概述; 这个定义包含了以下四层意思：1、参加的人员：参加QC小组的人员是企业的职工，无论是高层领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以参加QC小组活动。2、选题的范围：QC小组活动内容广泛，可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的为题。3、活动的目的：QC小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益。4、运用质量管理的理论和方法：QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法，具有突出的科学性。;二、QC小组活动的主要特点; 3、高度的民主性 QC小组内部讨论问题和解决问题是，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见、互相启发、集思广益、高度发扬民主，以保证既定目标的实现。 4、严密的科学性 QC小组在活动中遵循科学的活动程序，步步深入地分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题。 ;三、QC小组活动的宗旨、作用和应用的关注点; 3、在QC小组活动中应关注的重点 （1）、重群众参与。 （2）、重成员作用。 （3）、重思路清晰。 （4）、重过程活动。 （5）、重方法应用。 （6）、重成果绩效。 ;第二节、QC小组的组建;部门申请注册登记，经主管部门审查认为具备组建条件后，即可按章程进行QC小组注册登记和课题注册登记，该QC小组组建工作便告完成。 这种组建程序，通常适用于那些由同一工程项目、同一班组或同一科室的部分成员组成的现场型、管理型和服务型的QC小组。所选课题一般都是小组身边的力所能及的较小问题。 2、自上而下的组建程序 这是当前普遍采用的一种方式。首先，由企业主管QC小组活动的部门，根据企业实际情况，提出全企业开展QC小组活动的设想方案，然后与各分公司、项目部等部门的领导协商，达成共识后，共同确定本单位考虑组建的QC小组，提出组长人选而与组长一起物色每个QC小组所需成员及所选课题内容。;然后由企业主管QC小组活动的部门为小组办理相关手续。组长按要求填写QC小组注册登记表和课题登记表，经主管部门审核同意后，编录其注册登记号，小组组建工作即告完成。 这种程序普遍被技术攻关的QC小组所采用。选择的课题往往都是企业或项目部急需解决的、有较大难度的、牵涉面较广的技术、设备、工艺问题。 3、上下结合的组建程序 由企业主管部门推荐课题范围，经下级讨论认可，上下协商来组建。协商内容主要是涉及组长和组员人选，课题的初步选择等问题，其他程序与前两种同。这样组建小组，与前两种相比可取长避短，应积极倡导。 小组成员一般以3-10人为宜。每个小组成员应该多少，根据所选课题涉;及的范围、难度等因素确定，不必强求一致。一般宜少不宜多，以便每个成员都能在小组活动中发挥作用，每个小组应有一名组长。; 3、QC小组活动课题的注册登记是在小组选定活动课题后、开展活动之前进行，不要与QC小组的注册登记相混淆。;  f、参加上级主管部门召开的有关QC小组活动的会议，并负责传达。 概况为三项工作： a、抓好QC小组的质量意识教育。 b、制定小组活动计划，按计划组织好小组活动。 c、做好QC小组的日常管理工作。 （2）、QC小组组长的要求 a、是推行全面质量管理的热心人。 b、业务知识较丰富。 c、具有一定的组织能力。; 2、QC小组组员的要求 （1）、根据小组活动计划安排按时参加活动，积极发挥聪明才智和特长。 （2）、按时完成小组分配的任务。 （3）、应该成为企业不断改进的积极分子和中坚力量。 ;第三节、开展QC小组活动的基本要求;第四节、QC小组活动涉及的管理技术; 十个步骤的具体内容如下： 1、P阶段包括6个步骤：（1）、选择课题 ；（2）、现状调查，找出要解决的主要问题；（3）、确定本次活动所要达到的目标；（4）、分析产生问题的原因；（5）、找出主要原因；（6）、制定对策。 2、D阶段包含一个步骤：（7）、按照制定的对策实施。 3、C阶段包含一个步骤：（8）、检查所取得的效果。 4、A阶段包含两个步骤：（9）、制定巩固措施，防止问题再发生；（10）、提出遗留问题集下一步打算。 ; 二、以事实为依据，用数据说话 对课题选择，制定目标的依据，问题的症结等等都要有客观的而不是主观的证据来说明。三、应用统计方法 我们收集了大量数据，其中有的有效，有的无效。要对数据整理分析，就要运用统计方法。 ;第五节、QC小组活动课题类型及其程序