商务礼仪实用管理篇 .pptx

商务礼仪;事业的长期发展优势中，视觉效应是你的能力的九倍。 ——哈佛商院《事业发展研究》;什么是商务礼仪？;;3米微笑原则;不同的笑;让微笑成为习惯;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:03:0623:03:0623:037/11/2021 11:03:06 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:03:0623:03Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:03:0623:03:0623:03Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2123:03:0623:03:06July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202111:03:06 下午23:03:06七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:03 下午七月-2123:03July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 23:03:0623:03:0611 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:03:06 下午11:03 下午23:03:06七月-21 ;商务礼仪——仪容; 1.头发; 2.面部; 3.手部; 4.化妆规范;商务礼仪——仪表; 1.穿着得当;单排三粒扣;单排两粒扣; 2.领带; 3.鞋袜; 4.配饰;商务礼仪——仪态; 1.站姿;√;与人交谈 应避免： 抱胸 叉腰 将手置裤袋; 2.坐姿;√ ;;男士坐下前 须注意 整理衣裤; 3.蹲姿; 4.行走;商务会见——介绍;商务会见——名片;商务会见——握手;现场接待——电梯礼仪;现场接待——谈话礼仪（说什么）;现场接待——谈话礼仪（如何说）;办公室礼仪;我的形象价值百万！