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小议图书馆服务社区的实践 高职院校图书馆服务社区的模式分析 根据对国内高校图书馆服务社区实例的分析，我们可以看到，当前高校图书馆服务社区主要有两种典型模式：独立型和联办型，其中联办型又分为与地方政府联办、与企事业单位联办以及与社区共建3种类型。从国内各高校的实践经验看，这几种类型各有特色和优缺点。 1独立型 此模式就是高校图书馆依靠自身的人力物力，根据自身的实际情况制定合理的社区服务方案，向所处的社区居民半开放或是全开放图书馆资源，提供各种层次的文献信息服务。如为附近的居民提供传统的文献借阅服务，开放图书馆数字资源等。这是许多高校在社区服务的初期阶段所采用的模式，由于其资金和人员、管理体制基于高校图书馆，因此操作简单，可行性强，管理方便，但存在覆盖范围有限、服务面窄的缺点。 2联办型 联办型社区图书馆具有公共图书馆和高校图书馆的双重功能，是高校图书馆社会化服务的典型模式[3]。通过联合办馆，既可以在一定程度上弥补高校图书馆资金的不足，又可以让协作单位在节省人力、物力的同时获取更多文献信息，实现共建双赢。高职高专图书馆所选择的主要是这种模式，它在解决高职高专图书馆资金困难的同时，对高职图书馆的服务水平提出了更高的要求，促进了图书馆的良性发展。 2.1与地方政府联办即高校图书馆与地方政府联合办馆，主要是与公共图书馆联合共建，双方根据“联合共建、资源共享、优势互补、互惠互利”的原则进行共建[4]。一方面，高校图书馆可从地方政府获得经费资助；另一方面，高校承担起公共图书馆的职责，向社会居民提供文献信息等服务。国内已有类似的成功案例，如山东聊城大学和聊城市政府合资共建的聊城大学图书馆、安徽池州师专与池州市政府共建的池州师专图书馆、宁波高教园区图书馆等。它们都是由公共图书馆与高校图书馆共建，同时具有公共图书馆与高校图书馆的双重功能，居民在享受便利的公共图书馆文献借阅服务的同时，可以享受高校图书馆定题、查新等专业的文献信息服务[5]。 2.2与企事业单位共建这种模式主要是由大的企业或事业单位根据自身的需要，与高校图书馆进行专业文献资源共建。共建方式是校企合作，双方共同出资完善图书馆文献资源，图书馆为双方服务。如西安石油大学与长庆油田实行校企合作，其中图书馆的建设属于合作内容”文化共建计划”中的一部分，合作方式为：长庆油田为图书馆提供一定的文献资源购置费；学校的新校区图书馆以“长庆图书馆”命名；图书馆内设长庆油田的宣传专版，重点介绍油田发展历程和成就，同时设立长庆图书室，有针对性地收藏长庆油田专家的著作和油田出版的各种报刊、画册，深化学生对长庆油田发展状况的了解，并向长庆油田职工开放图书馆各类资源，通过多种方式为企业培养实用型人才[6]。此模式的优势是一方面图书馆可以利用企业的资金来丰富文献资源，加快图书馆建设；另一方面图书馆成为了企业宣传和人员学习培训的一个良好场所。不足之处是图书馆服务对象和内容的覆盖面过窄。 2.3与社区共建与社区中的公共图书馆进行业务合作和文献资源共享共建。通过此方式，社区图书馆可以借助高校图书馆优势的人才、文献和设备资源提高服务质量。如广州大学图书馆与广东中山图书馆合作共建的桂花分馆。这种合作方式为广大社区居民提供了高质量的信息资源和服务，有效满足了他们的文化需求，受到了不同层次读者的欢迎[7]。选择不同的模式，服务的效果是不同的。每个馆应根据本馆和地方的实际情况，作出适当的调整，采取相应的模式，当然，也有可能是多种模式混合。对于高职院校图书馆来说，由于人员素质、资金、设备和服务水平有限，应根据本馆的实际选择联办的服务模式，在借助外力提升本馆文献资源建设现状的同时，提高本馆的服务水平和质量。 开展社区服务的实践探索 1开展社区服务的前提条件 1.1高职图书馆发展的需要教育部颁布的《普通高校图书馆规程（修订）》和本省高校图书馆“十二五”规划中要求，图书馆需逐步开展对社会服务。因此，高职高专图书馆应根据本校的专业背景，结合学校的产学研项目，积极参与所在地区的社会发展和经济建设活动，设置专人负责向社区提供文献传递和专家咨询服务。其中应包括基础信息服务，如图书馆向社区开放、借阅图书、查阅报刊、使用图书馆数据库、指导并帮助社区居民利用图书馆资源、开展培训教育讲座及面向社区开展读书活动等；还要有一定的高级信息服务，如为社区企事业单位提供竞争情报服务；为社区内企事业单位高级技术人才、离退教授、工程师、科技工作者提供专题信息服务；指导社区建设图书资料室并实现图书馆与社区资料室资源共享等[8]。 1.2社区居民及企业职工对文献资源的迫切需要本校图书馆所处的区至今没有一所公共图书馆，与市图书馆及省图书馆相距