2021年度信访工作自查报告.docxVIP

Word版本，可编辑修改 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2021年度信访工作自查报告 篇一：2021年度信访调研报告  2021年度信访调研报告  1、树立稳定压倒一切的观念，按部就班推动改革。一是要把进展的速度、改革的力度与群众的心理承受力量统一起来，处理好改革、进展与稳定的关系。重大决策要符合社会现实，符合实际，要考虑群众的心抱负法，在推动改革的进程中，要努力做到瓜熟蒂落、水到渠成。二是要加快完善社会保障体系。扩大社会保障的范围，尽量把城市规划区内已经农转非的农民纳入低保的范围。提高城市居民的低保标准，让下岗职工生活有基本保障，力争把改革的阵痛降到最低的限度。  2、树立法治观念，提高全民法律意识。一是连续搞好普法工作。让公民学法、懂法、遵法、遵守法律，遇到问题，发生纠纷，能拿起法律的武器，依法爱护杂烩网自己的合法权益。二是法律法规要与时代进展同步。立法机关、司法部门和有关职能部门要依据社会进展中消失的新状况、新问题、新冲突，准时、科学、有针对性地出台、完善相应的法律法规及政策条文，让各级政府在解决这些问题时有法可依。三是要弱化政府或信访部门的职能，订正群众信访不信法的错误认识。群众上访总量多年居高不下，与政府及其信访部门的角色定位不准、转换不力有关。政府及其部门应与时俱进，随着社会的改变而转变职能，做到有所为有所不为。四是严格执法。在处理信访问题时，不以信访的人多人少定对错，严格以法律为准绳，转变部分人法不责众的错误观念。  3、树立信访训练与信访执法相结合的观念，确保信访工作取得实效。思想训练不是万能的。有些人明知拦路抢劫是犯罪，但还是拦路抢劫；明知杀人是要偿命的，但还是有杀人犯。思想训练仅对讲理的人有效，仅对遵纪遵守法律的人有效。对无理取闹的人、对别有专心的人、对图谋不轨的人无效，因此，解决上访问题时要做到区分对待。对的确有冤屈的，要尽快赐予解决；对不了解国家的法律、政策而产生误会的，要耐烦细致做好说明工作，消退误会；对于别有专心、无理取闹、聚众围堵政府大门、拦阻交通要道等情节严峻的，必需依法严峻打击。  4、树立防范与责任追究相结合的观念，加快推动信访工作规范化进程。一是建立民意沟通机制。连续坚持和完善领导信访接待日制度，加强民意沟通。通过谈心沟通，了解群众所想、所需、所求，从而畅通与群众沟通的渠道，架起干群连心桥。二是建立冲突纠纷排查调处机制。超前排查人民内部冲突，对可能影响本地区的冲突纠纷做到早发觉，早把握，早化解，使冲突纠纷消退在基层，化解在萌芽状态，降低行政成本。三是实行信访工作首问责任制。为了克服责任弱化和工作不到位的问题，凡是第一位接待群众来信来访反映状况的机关工作人员，要在了解群众反映的问题后，对属于本部门工作范围内的，应准时受理，并赐予当事人明确的答复；对不属于本部门工作范围的，要准时向上汇报，向其他部门或系统进行交办、转送，问题转到哪里，责任就跟到哪里，直到问题得到完全解决。四是实行信访工作过错追究制。完善信访工作现行的考评方法，变以信访量考评为以信访过错来考评，实行严格的信访过错追究制，使各级干部心里服气，工作有主动性；使个别作奸犯科、该作为而不作为的干部得到改正；同时不会再消失因上面的压力太大，领导干部向无理取闹的人妥协、让步，使别有专心、聚众闹事的人有机可趁，形成爱哭的孩子多吃奶的恶性循环局面。  篇二：信访稳定自查汇报  关于综采队第三季度信访稳定工作排查状况汇报  为切实做好我矿信访稳定工作，落实好信访稳定工作制度，维护矿区稳定，促进区队和谐，推动我矿文明建设的和谐进展，根据矿信访科的通知要求，结合我队实际，现将我队第三季度信访稳定工作排查状况汇报如下：  一、队内队务公开，职工献计献策  队领导要求响应矿上级的号召，各项平安生产工作要做到群里群策，不搞一言堂，职工群众能够向队提出自己的建议和看法，这大大提高了职工的生产主动性，同时，对于职工工资、福利等最挺直最现实的利益问题，队要求公示，并通过信访稳定小组的审议通过实施，队内职工并无因个人利益而抱有心情。我队整体状况稳定。  二、深化职工内部，摸底排查  通过信访稳定领导小组超前信访稳定工作，准时了解了把握职工的思想动向，分析摸排职工的思想心情。从源头抓起，格外对职工提出关怀的热点、焦点、难点问题，准时解决，化凝释惑，队不能解决的准时上报。由于加强信访稳定工作，同时，队信访稳定工作领导小组深化班组，深化工作现场，进行摸底排查，我队没有发觉不稳定因素和苗头，杜绝了集体上访和个人上访大事。  三、排查隐患立刻整改，为职工谋福利  通过本次的摸底排查，我队也发觉了不足和缺陷，关于信访稳定工作也有平