微博舆情与危机传播管理讲义.pptxVIP

微博舆情与危机传播管理;内容大纲;第一部分 案例导入;江苏溧阳局长微博直播开房;21日，两人的微博截图及其内容被网友发到天涯论坛等国内知名论坛，网友开始人肉，男主角为常州溧阳卫生局局长谢志强，成了网络上“最热局长”，女主角叫张德珍，浙江人，卡斯特酒庄总经理。 江苏本地媒体《现代快报》记者核实微博是否为局长本人所发时，“你看到我们发微博的啊？呵呵，你怎么看到的啊？这个都能看得到啊？这不可能吧？我们两个发微博你都能看得到啊？不可能吧？”局长并未正面回答，诧异地反问记者：“你看得到我的文字吗？呵呵！”在得到记者的肯定回答之后，这位局长仍然不相信。种种迹象表明，这位局长是误将微博当作QQ和MSN之类的即时通讯软件，与该女子玩暧昧：“宝贝，我们今后还是少通电话少发短信，微博上见。想得厉害微博上约好什么地方见，好吗？” 21??下午，溧阳市委常委会召开紧急会议，决定“微博局长”谢某停职检查，并取消其党代会代表资格。并于5：47，该市宣传部在该市某知名论坛上发布了关于此事的回复，其内容与昨天下午发布的处理意见类似：“溧阳市委宣传部于昨日发现天涯等网站出现的反映我市卫生局一领导某些问题的帖文，并提请有关部门高度关注此舆情，本着对网民和干部负责的态度，正根据帖文中反映的情况对有关当事人进行核实了解。溧阳市纪委将积极介入调查。” ;成都一官员与大胸女微博调情;;8月4日上午，网友“秋天的童话60”在天涯论坛发贴称，成都青羊区教育局党委办公室主任和露乳自拍的大波女在微博调情。“现在这些领导，官员们上班都在干嘛？上次我随意看微博，撞见一个‘党委办公室主任’在和露乳自拍的大波女在微博调情，也不避讳，是因为工作太闲了吗？”“事发后，新浪把V都去掉了!”此贴一出，立刻引来网友的围观拍砖，更有网友戏称“不管你信不信有故事，反正我是信了”。原本经过加V认证的“赵子俊”已经在微博上消失。不过眼尖的网友们发现了一个名为“小草一样成长”的微博疑似“赵子俊”，。 8月4日下午，青羊区教育局立即作出处理意见。全文如下：“2011年8月4日上午，有网友在网站发帖，转载我局党委办公室赵子俊同志2011年4月12日在微博发布的信息。经查，赵子俊同志上班时间违犯工作纪律情况属实。局党委研究决定，作出如下处理：1、免去赵子俊同志局党委办公室主任职务，并调离局党委办公室。2、8月4日下午召开局机关干部作风整顿大会，要求全体同志引以为戒，加强学习，提高自身修养，努力做好本职工作。”;思考;第二部分 什么是微博和微博舆情;微博现象是当下中国的媒介奇观，编织“围脖”已成为当下人们媒介生活的一种时尚。“围脖”这一温馨的称谓，反映了中国微博用户对这一新兴媒介产品的钟爱。 据《2010中国微博年度报告》显示，截至2010年10月，中国微博服务的访问用户规模已超过1.2亿人。刚刚过去的2010年被媒体称之为微博元年。微博这一新的媒介形态经过商业网站的成功推广以及微博用户的接力追捧，被迅速制造成一个巨大的媒介神话。 一种传播媒介要普及到5000万人，广播用了38年，电视用了13年，互联网只用了4年。微博的发展速度更是惊人，仅用了14个月，新浪微博用户数量已超过7000万。可以说，微博不仅成为中国公共生活的里程碑式的事件，也成为千万人私人生活的标志性事件。;从历史来看，中国人似乎从来都缺少表达权和话语权，尤其是平民。个人的想法和抱怨往往只能在小范围内得到一定的传播，至多便是被当地的新闻机构所报道。主流话语权被政府和媒体所控制，所谓的“民间的声音”往往都是“被代表”和“被表达”，人们真正的想法却无从发泄。然而在这个人人渴望表达和话语权的年代，博客的出现恰恰为人们提供了一个合理表达和发泄的平台，而微博则更进一步使人人都有了被关注的可能。长期以来积聚的巨大话语能力被最大限度地释放 用户用140个以内的字来发布信息，有鸡毛蒜皮的琐碎的生活细节，有及时更新的新闻资讯，有个人的心情思想感悟，有对最近新闻热点的自我评述，所用的语言也更加诙谐幽默和生活化。只要把你的状态表达出来，就有可能被成千上万人看到，有人跟帖回复分享便达到了“被关注“的目的。 正如twitter（全球最大的微博平台）的忠实拥护者们所说的，twitter为世界带来了一个“人人能发声、人人都可能被关注的时代”。这也许就是微博走红的最重要原因。;什么是微博？;什么是微博舆情？;打拐事件;盐慌;第三部分 如何使用微博;22;23;第三部分 国内微博发展的现状;据第18次中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，2011年上半年，我国微博用户数量从6311万快速增长到1.95亿，半年增幅高达208.9%，在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。需要指出的是，在微博用户暴涨过程中，手机微博的表现可圈可点，手机网民使用微博的比例从2010年