迪士尼的国际化运营策略..pdfVIP

迪士尼的国际化运营策略 一、迪士尼乐园的发展历程及现状 迪士尼乐园 (Disneyland Park,是一个位于美国加州安纳罕市 (Anaheim 的主题乐 园。由华特 迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司· (The Walt Disney Company 所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个。到今天 ,除了加州 洛杉矶迪士尼乐园外 ,还建造了奥兰多迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、东京迪士尼 乐园等主题公园。 迪士尼乐园于 1955 年开幕 ,此后 ,在美国和海外又陆续开了 5 家,分布在 4 个国 家和地区的迪士尼主题公园。 2005 年 9 月 12 日,香港迪士尼乐园成为中国第一座迪 士尼主题公园。而迪士尼公司已落实计划在中国上海川沙镇建设另一个主题公园 , 惟名称或许不再以 迪士尼“ ”相称。截止 2010 年 3 月 ,美国加利福尼亚州、佛罗里达 州 ,法国巴黎 , 日本东京和香港 5 处地方建有迪士尼乐园。另有上海迪士尼乐园正在 建造中。 迪士尼公司在美国取得巨大成功后 ,由于本土市场趋于饱和因此开始向海外扩 张 ,但扩张之路一波三折 ,给迪士尼公司带来许多伤痛与困境。 (一东京迪士尼 1983年, 日本东京迪士尼开业 ,据公开数据显示 :1990 到 1992 两年间 , 日本东京迪 士尼游客人数到达 1400 万人之多 ,并且重游率占相当大的比率 “东京迪士尼比想象 中有战斗力 ”之后执掌东京迪士尼的加贺见俊 ,对此业绩表现的自信满满 东京大学的马萨卡 ·诺托基教授这样说过 : “日本人去东京迪士尼是为了圆他们 的美国梦 ,而不是日本梦 ,东京迪士尼成功的体现了一个没有威胁 ,富于幻想的日本化 的美国 ,而这正是日本想要的 ! ”二战后 ,美国对日本政体的改造深深影响了这个太平 洋岛国 ,战后出生的日本人 ,从小即接受美国式的文化教育 ,被灌输的是代表美国精神 的行为方式 ,在日本人看来 ,去迪士尼更多的是回忆过去。当然 ,日本迪士尼也巧妙的 进行了日本化改造 ,比如,入乡随俗的为东京青少年庆祝成年礼、把 “美国大街 ”重新 命名为 “世界市场 ”。 (二巴黎迪士尼 由于在东京迪士尼的成功 ,迪士尼坚信 “美国模式 ”是放之四海而皆准的 ,于是开 始着手法国迪士尼的建设。但迪士尼忽略了法国是高度反美的民族 ,迪士尼简单地 添加细节与服饰改善难以打动有浓厚艺术氛围的法国 ,大部分法国人去迪士尼只是 因为好奇 ,其在心里是排除美国文化与美国精神的。而且 ,在开放之初 ,法国迪士尼使 用的是英语 ,这对有很高的民族荣誉感的法兰西民族来说似乎是种 “侮辱 ”,更为排斥 迪士尼乐园。 另外 ,法国主题公园的发展力量不容小觑 ,消费者对本土主题公园的忠诚度很高 , 来自美国的迪士尼乐园很难打动法国人去入园消费。由于迪士尼乐园在法国本土化 程度太低 ,没有完善地考虑当地的文化、风俗与生活习惯 ,巴黎迪士尼乐园成为当初 全球迪士尼乐园唯一亏损的乐园。 二、东京迪士尼乐园成功营销分析 东京迪士尼乐园于 1982 年,在日本东京都以东的千叶县浦安市舞滨修建