2015-2016年度三级人力资源管理师复习重点.pdfVIP

用心整理精品 2015-2016 年度三级人力资源管理师复习重点 第一章 人力资源规划 1、p1 【多】广义的人力资源规划 是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划 是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业 内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜 的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员 工的过程。 3、p1 【多】人力资源规划可分为 ：长期规划（ 5 年以上的计划）、中期计划（规划期限在 1 年至 5 年的）、短期规划（ 1 年及以内的计划）。 4、p1 【多】人力资源规划的内容 ：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。（考 多次） 【单】①战略规划。对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资 源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 【单】②组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用， 组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 【单】③制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人 力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 【单多】④人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状 分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 【单多】⑤费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包 括人力资源费用预算、核算、审核、结算（三算一审一控），以及人力资源费用控制。 5、p2 【单】人力资源是 企业内最活跃的因素， 人力资源规划是 企业规划中起决定性作用的规划。 6、p2 【单】人力资源规划与企业其他规划企业管理活动的系统关系 1. 是企业规划中起决定性作用的规划； 2. 人力资源规划具有先导性、战略性，是 HR管理活动的 纽带； 3. 工作分析、劳动定员定额等基础工作 是人力资源规划的重要前提； 4. 人力资源规划为招聘、 培训、绩效等的各个环节提供了详尽的安排。 精品 用心整理精品 7、p2 【单】企业组织机构 是保障期在生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。 是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括。 8、p2 【单】组织机构可以分为两个层次： 第一个层次是由经营决策者、风险承担者和收益分享者 构成经营主体和规定其相互关系的经营制度所组成的企业高层组织，即经营体制。第二个层次是负 责筹集和优化资源（人力、物力、财力）的配置、产品研发、生产、技术、销售、服务及日常管理 职能的机构及其相关的制度，即职能体制。 9、p2 【单】企业组织机构 是 “体”，企业组织结构 是 “制” 10、p3 【综合分析、多、单】企业组织设置的原则 1. 任务目标 原则 （组织设计大前提） 2. 分工 协作 原则 3. 统一领导、权力制衡 原则 （一个上级、不能越级请示，职能部门只参谋无权对下属， 专设监督机构与生产执行分开） 4. 权责对应 原则 5. 精简及有效跨度 原则 （直接指挥、分级管 理呈反比、 10人） 6. 稳定性与适应性相结合 原则 11、p5 【多】现代企业组织机构的类型 直线制、职能制、直线职能制、事业步制 1. p5 【多】直线制组织结构 又称 军队式 组织结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。 优点： 1）结构简单、指挥系统清晰、统一 2 ）责权明确 3 ）横向联系少、内部协调容易 4 ） 沟通迅速、解决问题及时，管理效率高。 缺点： 1）组织结构缺乏弹性