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- 2021-09-12 发布于河北
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;第六章 广告心理;第一节 消费者心理概述 ;一、消费者心理因素
人们在购买商品过程中,受消费者心理因素的影响,包括动机、感觉、态度、学习等方面。
1.动机
图6.1消费者需要与购买行为
; 2.感知
3.态度
4.学习
按照“刺激物——反应”理论,人的学习过程是由驱使力、刺激物、诱因、反应和强化五个因素相互作用的结果。如图6.2。
图6.2 人学习过程各因素的相互作用
;二、消费者具体的购买心理类型
1.求新、奇购买动机
2.求美购买动机
3.求名购买动机
【案例6-6】美国派克钢笔曾经在罗斯福总统签字的照片旁写上广告短语:“总统用的是派克。”
4.求廉购买动机
5.求实购买动机
6.好胜购买动机
7.从众购买动机
8.储备(投机)购买动机;第二节 影响消费者心理、行为的因素;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:41:3710:41:3710:417/12/2021 10:41:37 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:41:3710:41J
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