市场营销环境和消费者购买行为分析 .pptxVIP

市场营销学 Marketing;结构提示;第三章 市场营销环境和消费者购买行为分析;学习目标;1、市场营销环境的涵义 （1）定义 市场营销环境——影响企业市场营销活动与成效的营销部门外部的所有因素和力量的集合。 （2）分类 从结构层次来看：宏观环境+微观环境 以企业为边界，微观环境可分为：外部环境、内部环境;（3）市场营销环境的基本特性 客观性 差异性 相关性 多变性;2、宏观营销环境分析 对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是??场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:38:2210:38:2210:387/12/2021 10:38:22 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:38:2210:38Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:38:2210:38:2210:38Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-