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主数据管理项目方法论 领域 战略 人员 流程 技术 监管 阶段 理解和构想 数据分析 数据质量评估 数据建模和规范设计 数据管理与管治 数据加载实施 数据集成测试 数据同步 服务构建 流程构建 数据 质量管理 运行和性能管控 基础构建 数据规划和设计 定义 构建 测试 运维和优化 步骤 服务分析 数据同步设计 服务规划和设计 SOA 服务建模 SOA 业务流程设计 架构蓝图 平台构建 服务集成测试 服务管控 基础架构平台专家 P32 主数据管理蓝图 基础架构平台专家 P33 Contents 提 纲 ? 企业为什么需要主数据管理 ? 企业如何实现主数据管理 ? 主数据管理解决方案 ? 案例分享 西电集团介绍 以科研院所和骨干企业群为核心，集科研、 开发、制造、贸易、金融为一体的大型企业 集团 2004 年 11 月，西电集团被国务院国资委确 定为第一批 49 家主业明确的中央企业之一 2003 年，西电集团成为国务院国资委监管 的我国输配电行业中唯一的一家中央企业 成立于 1959 年 7 月 P35 西电集团系统现状 CRM SCM FS CRM PLM ERP CRM FS ERP FS ERP SCM CRM CRM FS PLM ERP PDM 基础架构平台专家 P36 零散的数据给西电集团带来影响 西安电 ? 容 务 部 软件系统之 财 间 功 能重 复 人事部 ? 信息资源 分散 在各单位和各部门 ? 没有实现充分 共享 和有效 整合 ? 各系统功能模块 重叠 ? 软件开发采用了多种 不同 的技术 、部署在 多种 运行环境中 采购部 集团决策层 PDM R 都 OA ? 数据到 H 处 是 ? 零碎或不一致 的数据 ERP ? 存储在 各个系统 的数据库，不同类 型的数据源 电子 采购 BI EAS ? 人员，机构 ? 材料信息 ? 库存信息 SIMATIC ? 产品信息 ? 物料信息 SAP K3 其它 ? 数据 访问 人员 复 杂 信 息 ／ 管理 ? 组织信息 信 息 、实时的信息 困难 ? 缺乏 凭证 汇 总 ? 人员信息 供应商 ? 访问、维护、和故障排除成本过高 视图 P37 基础架构平台专家 带来的问题 ? 信息孤岛不断繁殖增多 ? 每个信息孤岛都是一个主数据源 ? 存在于覆盖多个渠道、部门和职能的全异构应用中 ? 重复、不完整、不准确、整合和维护成本 高 ? 无法为商业智能系统建设提供支撑 ? 降低企业灵活性和创新速度 P38 西电集团当前的做法 系统之间缺乏连接 电子采购管理 供应链管理 企业资源管理 财务管理 多 Divis 个 i on 1 信息孤岛 Division 2 Sales Operations Accounting Sales Operations Accounting 应用之间重叠，刚性难改变 PDM Mfg HR HR ERP Order Mgmt Financials Order Mgmt 接口复杂 Financials 点对点连接 过多底层技术架构 P39 西电集团主数据项目目标 提高企业数据的规范性，输出《中国西电信 息系统编码规范》等规范性文档 目标一：管理咨询 从商业智能系统建设、业务应用系统建设两 个层面上对数据进行分析，梳理中国西电主 数据体系结构 搭建按照规范的标准与流程对企业主数据的 申请、审核、发布、修改、作废全生命周期 进行体系化管理的软件平台 目标二：搭建主数据管理平台 集成现有应用系统，保证主数据可通过推拉 两种方式，采用多种数据格式与现有应用系 统进行集成 P40 基础架构平台专家 解决方案思路 整合之后完整、准确的主数据 分发给所有有关的应用系统 ETL ? 从多个业务系统中 整合 最 核心的、需要共享的数据 （主数据） ? 集中进行主数据的 清洗和 丰富 ? 以服务的方式把统一、完 整、准确的主数据 分发 给 企业范围内需要使用这些 数据的业务系统、业务流 程和决策支持系统 代理 客服 销售 呼叫中心 合作伙伴 实时 / 准实时的主数据同步 ESB 企业服务总线 MDM 决策支持 / 数据仓库 实时 / 准实时的主数据同步 ERP CRM HR 财务 其它 ETL 为决策支持和数据仓库系统 提供准确的数据源 P41 实施过程 —— 主数据调研 企业内有哪些业务系统 ? HR CRM 销售 办公系统 财务 系统间数据如何流动？ 采购 产品 销售 收款 运作 服务 结算 涉及到哪些数据？ 客户 供应 商 员工 ? ? ? ? 主数据梳理 应用系统梳理 业务流程梳理 识别主数据 是主数据吗？ 主数据集 P42 实施过程——数据标准制定 公共信息代码 公共信息标准代码 洲代码、国家代码、省 \ 州代码、城市代码、地区代码、币种、语种、职业、职