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2021年社交礼仪金正昆版笔记 2021年社交礼仪金正昆版笔记 PAGE / NUMPAGES 2021年社交礼仪金正昆版笔记 一、社交礼仪 金正昆版笔记 　　1.社交礼仪概述　　2.遵守公德　　3.称呼　　4.简介自己　　5.简介她人　　6.相见礼节1　　7.相见礼节2　　8.名片1　　9.名片2　　10.交谈方式　　11.谈话内容　　12.拜访　　13.待客　　14.电话　　15.书信　　16.电子信涵　　17.礼物　　18.鲜花为礼　　19.签名与赠言　　20.拍照与照相　　 　　第一集 社交礼仪概述　　人是生活在各种各样关系当中。　　社交：工作之余人际交往　　任何人都必要和别人打交道――亚里士多德　　社交重要性：　　1． 交流信息（资源共享）　　2． 增进感情　　3． 建立关系（后续效应问题）　　4． 充实自我　　人需求：生存，安全，社交　　社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守行为规范　　 礼仪：该讲时候不讲，没教养；不该讲时讲了，别人说你装洋蒜　　讲礼仪一定要看对象。　　社交礼仪基本特性：　　1． 广泛性（如，使用尊称，就高不就低）　　2． 时效性（古调虽自爱，今人多不谈）内外有别，中外有别，外外有别　　3． 技巧性（点人数时，不能用一种指头指点，要手指并拢，掌心向上）　　 　　第二集遵守公德