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— PAGE \* Arabic 1 — 质量大讨论心得体会 1、质量的重要性 随着经济、科学技术日益发展，公司深刻感受到了提高产品质量的重要性。产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡。要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识；求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。论发展，质量才是硬道理邓小平说过：发展才是硬道理。在产品质量是就是企业生命的今天，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理！特别是现在，低速汽车行业处于低迷时期，我们奔马人更要狠抓产品质量，做到以质取胜。抓质量，质量意识是关键产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。求品质，把握细节是重点追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。提高产品质量意义大提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。2、如何提高产品质量端正态度和认识，从产品设计、工艺工装、采购和制造装配等各环节来保证产品质量就象质量大师克劳士比说的那样：产品不是我设计的、工艺不是我编排的、零部件不是我采购的、不是我加工制造的，我们质量部门只是为以上部门服务的，怎么出现问题了不查找根本原因，反而要把责任推到我们质量部门呢！我们是为以上部门服务的，目的是减少问题的发生。质量检查或检验不增加价值， 没有人会因为你增加了产品检查或检验的次数，而额外增加费用给你，不是吗！因此我们应该保证产品设计、工艺工装、采购管理和制造装配等各环节的质量，达到最终的整车产品质量。 提倡一次就把事情做对的原则如果每个工人都能第一次就把零部件加工或装配到位，每一次都能把零部件加工或装配到位，那么产品质量的提高是可想而知的。