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客服的重要作用和意义
旗舰店客服，在旗舰店的推广、产品的销售、以及客户维护方面均起着极其重要的作用， 不可
无视。
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对于一个网上店铺而言，客户看到的商品都是一 XX 的图片，既看不到商家本人，也看不到产
品本身，无法了解各种实际情况， 因此往往会产生距离感和疑心感。 这个时候，客服就显得尤为重
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