新产品开发之决策分析.pptxVIP

产品策略市场营销组合产品策略Product4Ps促销策略Promotion定价策略Price分销策略Place本章主要讨论的内容产品的含义产品决策产品生命周期新产品开发一、产品的含义思考：产品是什么？广义的产品“产品可以是一个人、一个地方、一种思想、一种实在的物品、一种服务、一项政府的规划、一个慈善机构、一种福利事业，或者任何其他能够在某种程度上满足他人的事物。” ——美国经济学家威廉·吉·尼克尔斯广义的产品是指能够提供给市场以满足人们特定需要和欲望的一切有形和无形的利益载体，包括有形物品、服务、事件、人、地点、组织、创意，或以上的组合产品的含义狭义的产品是指为出售而生产的具有一定物质形态和用途的有形物品。产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。 产品的整体概念：三个层次3. 附加产品安装包装特征品牌交付 信用售后服务核心利益质量水平设计担保 1. 核心产品2. 形式产品产品的整体概念：五个层次核心产品，即顾客真正所购买的基本服务或利益。形式产品，产品的基本形式，或核心产品借以实现的形式，或目标市场对某一需求的满足形式——品质、式样、特色、品牌及包装。期望产品，即顾客购买产品时通常希望或默认的一组属性和条件。延伸产品，又称附加产品，包括增加的服务和利益。潜在产品，产品可能的发展前景，即该产品最终可能会实现的全部附加部分和新转换部分。产品整体的层