招募面试技巧培训教材.pptxVIP

现场主管人力资源系列知识培训之招募面试技巧目 录第一章 人力需求计划第二章 招募技巧第三章 筛选技巧第四章 笔试与测评第五章 面试技巧第六章 试用期管理第一章 人力需求计划第一章 需求计划1、需求产生2、需求描述3、职位说明书4、用人计划5、审批流程第一章 人力需求计划需求产生部门主管的烦恼五多订单/市场变化多业务工作量多应付/支援相关部门的工作多非例行工作多改进/创新点多五少部门人手少能人少听话的人少岗位稳定的人少一个月加班60小时的人少第一章 人力需求计划需求产生预则立 不预则废公司战略公司发展规划经营/部门规划、年度/月度业务规划现有部门人力盘点（数量/质量/结构）月度需求人力及差异数量培养、提拔、轮换、离职计划/预测内招/外招分析人力招募/训练/试用计划需求标准的策划（人岗匹配/职位说明书）第一章 人力需求计划需求产生热度 长度 硬度资源需求与管理有较大差异资 源：人、财、物、信息、时间人资之不同：材、财、才/生命体/思维性/法制合约环境关 键 词：不是买卖物品，急买、占有、急卖/支配/弃置适宜的热度杜绝：要么催命，要么无杳无音信提倡：合理计划，快速反应适当的长度杜绝：今天要，明日到提倡：年度预测，月度滚动计划适合的硬度杜绝：要么抓住就行，要么苛求完美提倡：用人标准----制订职位说明书第一章 人力需求计划需求描述不要捺掉重要内容“请给我招2各PE，急要”“设计师5人，1年以上工作经验”“专业：相关专业；年龄：大于26岁”到位时间招募渠道联系电话面试人经验技能特长素质要求薪资待遇名称人数性别学历专业第一章 人力需求计划职位说明书职位说明书工作分析及职位说明书关键词:成功招聘或招聘的前提条件之一-----工作分析职位分析工作分析通过观察和研究,确定工作的确切信息及执行程序;方法:IE、观察法、问卷调查法、面谈法、实践法、典型事件法、工作日志法、材料分析法、专家讨论法等。该职位各主要工作分析的总和；职位的目的；职位的位置、责任权限的优先级、基本资格条件等；职位作业的依据标准第一章 人力需求计划职位说明书职位说明书：职位管理的标准部门组织设计及规划人力招募与人才选拔（调配/晋升）教育训练及人力开发职位考核职位发展注：职位说明书由版本控制，职位变化或合并/增 减须及时更新。第一章 人力需求计划用人计划“招人”就像“买白菜”一样随便？时间限制前期策划招募实施笔试面试离职训练供求关系专业行业地区层次营销关系行业/规模企业美誉度薪资待遇环境/机会第一章 人力需求计划用人计划招募时间的计算到崗工作時間人員招募時間必要的培訓時間=+注：1、培訓時間因人而異，內部可適當掌控； 2、招募時間受地區、季節、資源等外部市場因素限制。第一章 人力需求计划用人计划各渠道招募标准作业周期普通需求，批量20-50人单位：天第一章 人力需求计划审批流程请给我招几个人？审批手续不全（口头、电话、邮件等）填写不完整（缺项、叙述不全、甚至无联络方式）主管审核不严，增加了后续招募/沟通的难度认为招募人员应该知道（知己不知彼）招募计划应坚持的原则：少而精、宁缺勿滥、先内后外第一章 人力需求计划审批流程招募需求计划审批流程需求单位申请部级或课级主管人资单位审核/汇整/评估处级或人资负责人最高主管核准事业群/部门最高主管第一章 人力需求计划审批流程审批之重点需求数量职位要求(职位说明书为基础)到位时间面试主管招募渠道第二章 招募技巧第二章 招募技巧1、招募渠道2、人才市场招募3、校园招募3、招募行为第二章 招募技巧招募渠道招募渠道內部招募渠道外部招募渠道職位公告和職位投標報 刊 媒 體 廣 告獵才專案學 校 招 聘隨機求職者和被推薦者臨時雇傭 和 外包員工人資技能檔案雇 員 推 薦職位輪換和職位晉升內 部 人 才 市 場就業機構網 絡 招 聘內部招聘廣告或競選報紙雜誌廣播電視等根據情況自行獵才大專院校應屆畢業生信件傳真、到公司應徵零工兼職者或社會化人事資格選拔推薦及自薦職業發展道路設計公司勞動力資訊市場人才市場及仲介機構企業網站及專業網站第二章 招募技巧人才市场招募资料管理招募团队职位需求资源准备位置规划展位布置仪装举止费用预算流程规范海报设计展位、海报、租用、车辆等费、补贴位置、大小、 流量环境、设施、服务服装、举止、面谈注意事项部门、数量、要求、招募完成时间、十大要项外出规定、面谈笔试复试通知流程等内容、图片、色彩、大小、样式、质地组织部门、参与招募的人员、资格设备、桌椅、电脑音响、用具、车辆登记、品评、试卷、面试通知等美观、整洁、气氛、样式、灯光、装饰原则：展示公司形象、简明高效、有条不紊人才市场招募需要策划的项目第二章 招募技巧校园