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管理咨询师：战略咨询中资料收集方法一 管理咨询师：战略咨询中资料收集方法一 管理咨询师：战略咨询中资料收集方法一 --- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 管理咨询师：战略咨询中资料收集方法一 战略信息获取是指在战略咨询过程中，咨询人员将客观存在、与战略有 关或者有用的各种信息，采取适当的方式、方法，有效聚集在一起的行为。 战略信息的获取是信息处理的起点，也是后续战略决策选择和制定的重要基 础。 信息获取的方法主要包括资料收集、访谈和问卷调查。 一、资料收集的内容 资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。 (一)内部信息收集 内部信息收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的聚集与初步加工。内部信息的来源主要有：企业会议、决议文档资料、财务报告和统计报表、制度范本、现场观察记录以及有关的原始凭证和台账、企业问卷调查和员工访谈所得资料等。 内部信息收集内容主要应包括： (1)历史沿革 ――企业成立背景及开展史、前概况，领导班子概况等 ; --- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 (2)重大会议相关资料 ――年度工作报告、要领导人重要讲话、董事会重 大决议 ; (3)前一阶段开展规划及其执行情况及相关支持性文件 ; (4)股权结构及治理结构 ; (5)各项经济技术指标完成情况 ; (6)组织结构和组织管理信息 ――组织机构图，部门负责人等 ; (7)人力资源状况