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房地产销售法律风险预控四步曲 仅供内部培训使用，请勿外传 ;
1、苦练基本功，熟练掌握相关信息
2、准确解说，主动告知红线内外不利因素
3、严谨的签约程序
4、及时跟踪合同履行情况
;案例1：南方某城市某项目事件;案例2：模型被毁事件;案例3：（南方某城市）开发商未披露屋内不利信息，合同被判撤销;案例4：某项目垃圾场事件 ;案例5：地下室面积问题;案例6：境外人士购房问题;案例7：客户投诉变电站承诺未兑现;案例8：销售顾问因与客户激烈争执而被辞退;风险预控对策1：熟练掌握相关信息和知识; 风险预控对策２：准确解说，主动告知红线内外不利因素;口头解说涉及下列内容时须特别慎重：;规划指标：
占地面积、建筑面积、容积率、总户数、绿化指标（绿地率、绿化率、绿地面积）、水面面积、间距等（这些数据是在销售前就全部确定的，也是需要业务员牢牢记住，准确性要求更高）
小区内外各种配套设施：
车位（需要明确：车位是地上还是地下；是卖还是租；面积有多大；地下车库是否有产权；何时开始销售等）
会所（需要明确：会所位置在哪里；有哪些服务设施；收费标准如何；是否对外等）
各类体育健身设施；学校、幼儿园、托儿所等教育设施（这些都是卖点，更加需要主动介绍，但对于社区内带有的学校、幼儿园及托儿所不可胡乱夸大其等级）
商场、医院、邮局、银行（这些外部配套凸现社区的便利，要告之客户它们的具体位置及用途，可以采用如“步行**分钟就可到达”的说法让客户感到其便利）
物业管理：
管理单位、管理方法、服务内容、收费标准等（物业管理费的高低是取决于物业公司各项服务的标准，直接关系着居民的日常生活，客户对于其重视程度是显而易见）
交通：
班车、地铁、高速、公汽等的现状与规划等（周边交通是否便利是客户购买的决定性因素之一，因此更加需要强调该项内容，要表达得详尽完善）;主动告知红线内外不利因素;案例9：代理购房纠纷;案例１0：（北方某城市）合同附件标错 被判无效 ; 风险预控对策３：严谨的签约程序; 案例１1：逾期交房纠纷; 风险预控对策４：及时跟踪合同履行情况;小 结：;补充章节：签收和签字的区别;THE END!
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