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工作 5 年、 4 年项目管理经验，谈谈我对项目管理目标的几 点理解人人都是产品经理 项目管理是确保产品高质量上线的必要的手段，我们的 最终目标是做出高质量的产品。 知止而后有定， 定而后能静， 静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。这是《大学》中解 决问题的思路。意思是在我们想要做一件事情之前，先要搞 清楚要达到的目标，这样才能心里有定数，心里有了定数就 会比较平静，心里平静了才能够比较心安，心安之后才能充 分的思考， 然后就会得到解决问题的方案。 从事工作 5 年中， 有 4 年时间在与项目管理的工作打交道。从做程序员时在研 发团队中做项目协调、接口人开始，到后来做专职 PMO 项 目经理，后转岗产品经理，项目管理始终是我工作内容的一 部分。我也有幸从产品研发的不同角度对 IT 项目管理有更为 深刻的理解和认识。 下面是我对于 IT 项目管理这一工作需要 达到的目标的理解。 IT 项目管理的最终目标：高质量、高产 出 2017 年 1 月份期间入职一个新的公司搭建公司的项目管 理规范制度。公司属于零售行业的电子商务公司，规模 1200+、研发中心约 70 人。公司刚引进新的项目管理工具 Teambition ，一个我之前没有用过的项目管理工具。相比之 前项目管理的工作只包含事件、人员冲突协调，或者做专职 项目经理的时候做协调的执行，这次真是要站在 PMO 经理 的角度审视整个产品、测试、研发团队项目管理的问题。第 一次面对这样的机会感觉还是比较焦虑的。入职的第一个周 末我在家摸清了 Teambition 这个项目管理工具所能提供的所 有功能。但是最没考虑清楚的是这样一个问题： IT 的项目管 理要达到一个什么样的目标？只有彻底搞清楚这个问题，我 们才能知道要做什么工作。我在本子上列出了产品研发各个 环节项目管理的内容： 1. 项目管理要解决的问题： 项目计划 人事冲突项目协调风险管理跨团队协调 2. 作为产品经理负 责产品线时，产品团队的项目管理内容：单产品线需求管理 （需求池）单产品线版本规划多产品线管理 3. 研发团队项 目管理的问题：项目研发工作排期及任务分配研发风险管 理，主要包括下列风险：项目计划排期不当风险。棘手技术 问题导致的延期风险跨团队协作时协作团队出现的延期风 险引起的项目延期风险开发环境不稳定导致团队联调延期 风险需求变更导致的项目计划变更风险线上紧急问题解决 引起的当前研发产品的延期风险上线前上线工作准备不充 分导致上线失败风险上线后线上测试不通过风险跨团队协 调管理 4. 测试团队项目管理的问题：项目测试工作排期， 包括编写测试用例、及黑盒测试工作排期。测试风险管理， 主要包括：测试环境故障引起的测试工作阻塞风险需求变更 导致的测试用例追加及测试工作变更风险研发提测产品质 量低于预期，测试团队工作延期风险然后，我发现项目管理 在各个环节最关键的工作是计划和风险。一个计划是为了给 一个有固定需求范围、人员的项目一个时间目标，很多的计 划是为了保证在人力资源和时间范围有限的时候让产出的 需求范围尽可能的大，也就是高产出。风险则是为了保证项 目计划的目标能成功达到，同时又能保证产出项目的高质 量。所以， IT 项目管理的目标是高质量、高产出，至于更关 注高产出还是高质量，在公司发展的不同阶段有着些许的优 先级调整。 IT 项目管理的制度目标： 透明化在得出项目管理 的目标是：高质量、高产出。后，还是不知道怎么落地。因 为客观上来讲，这个目标是包含产