心理因素视角下企业管理研究.docVIP

心理因素视角下企业管理研究 一、心理因素对企业管理造成的影响 1.心理因素对企业执行力的影响。必须完善针对目标执行者的遴选，培训，激励和考核等措施的监控机制。针对因集体作业的“责任分散”心理所造成的“社会浪费”现象，采取对集体和个人作业绩效同时监测的方法，从而唤起责任感提高集体作业的执行力。 2.心理因素对企业文化的影响。上世纪八十年代末，艾德佳?沙因(EdgarH．Schein)从三个层次剖析了企业文化的框架：第一层：人工制品，即“外显文化产品”和“表象层的文化”；第二层：信仰与价值——组织的战略，目标和哲学；第三层；隐性的假设与价值。企业文化的关键在于组织成员的共同观念和心理因素，在组织内部“理所当然”的得以共享，并随着组织发展而发展，只有当三个层面构成相对独立又呈现一致的状态时，才能真正建立企业文化，而管理者和员工的心理因素则是企业文化建立和发展的重要因素。 3.心理因素在管理者与员工沟通中的重要作用。沟通是管理过程中最为生动和最难以把握的要素之一，因为沟通本身就是人与人之间发生的，而沟通中心理因素是决定着沟通是否有效的关键因素。例如对会谈式沟通来说，能规定会谈什么时候开始吗?能规定双方何时进入会谈的房间吗?能规定他们何时进行会谈吗?沟通不是直线式的，而是一种循环。沟通过程要比单线式的解释复杂得多。因此真正的沟通不是单向的信息流动，也